sujet Re: Changer de compte à partir de ma boite Orange dans mon mail Orange

changement de compte a partir de ma boite mail

alaincsl — Mon, 12 Sep 2022 19:53:53 GMT

bonsoir

je ne peux plus changer de compte à partir de ma boite orange . Avant il y avait mon prenom qui apparaissait et en cliquant dessus je pouvais accéder à mon autre boite mail .

Ce soir le bandeau est tout noir et je ne vois pas mon prénom

Merci de vos conseils

Changer de compte à partir de ma boite Orange

alaincsl — Tue, 13 Sep 2022 10:04:50 GMT

bonjour je ne peux plus changer de compte à partir de ma boite orange . Avant il y avait mon prenom qui apparaissait et en cliquant dessus je pouvais accéder à mon autre boite mail . Ce soir le bandeau est tout noir et je ne vois pas mon prénom Merci de vos conseils

Re: Changer de compte à partir de ma boite Orange

Matthieu_R — Tue, 13 Sep 2022 10:06:39 GMT

Bonjour @alaincsl

Afin qu'une réponse puisse vous être apportée, j'ai déplacé votre demande dans la salle appropriée

Matthieu

Re : changement de compte a partir de ma boite mail

Myrielle_ — Wed, 14 Sep 2022 12:54:25 GMT

Bonjour @alaincsl,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide pour les difficultés que vous rencontrez sur le changement de compte mail.
Pouvez-vous tester via un autre navigateur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Re: Re : changement de compte a partir de ma boite mail

alaincsl — Wed, 14 Sep 2022 23:36:54 GMT

bonsoir

dans le mail que vous m'avez envoyé intitulé "COMMUNAUTE ORANGE" , apparaissait le bandeau avec mon prénom et la possibilité de changer d'adresse ; Par contre lorsque je consulte mes mails à partir de orange c'est toujours le meme probleme

Re: Re : changement de compte a partir de ma boite mail

Anaïs_D — Fri, 16 Sep 2022 10:10:26 GMT

Bonjour @alaincsl,

Merci pour ce retour. Pour une meilleure compréhension, pourriez-vous m'envoyer (par message privé) des photos de ce que vous me décrivez ?

Quel est le navigateur que vous utilisez ?

Je vous remercie et attends votre retour.

Bonne journée.

Anaïs