sujet Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur dans mon mail Orange

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Flifods — Tue, 13 Sep 2022 12:01:54 GMT

Bonjour,

J’ai également supprimé mon adresse e-mail par erreur et souhaiterait la récupérer. Or les conseillers orange m’ont tous dit que cela était impossible. Je suis dans l’impasse car je souhaiterais récupérer cette ancienne adresse

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Daniel35 — Tue, 13 Sep 2022 12:46:29 GMT

Bonjour @Flifods

C'est impossible si c'est une adresse wanadoo et/ou si tu n'as plus de contrat internet chez Orange.

Es-tu dans un (ou les deux) cas cité (s).?

Cordialement
Daniel35
.

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Flifods — Tue, 13 Sep 2022 12:47:37 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

c’est une adresse orange et je suis toujours en contrat avec

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Daniel35 — Tue, 13 Sep 2022 13:05:59 GMT

Re @Flifods

Alors si tu as bien une adresse principale avec contrat internet valide:

- si tu as supprimé l'adresse secondaire ou alias que tu veux récupérer : elle est gelée 6 mois après suppresssion.

Appelle l'assistance Orange 3900 et demande que l'adresse soit "dégrillée" (pour faire sauter le gel de 6 mois).

Et recrée la ensuite aussitôt comme adresse secondaire de ton adresse principale valide.

Il faudra peut être insister (diplomatiquement) auprès du conseiller 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Lou_T — Fri, 16 Sep 2022 16:06:07 GMT

Bonjour @Flifods,

Afin de vous apporter mon aide pour votre adresse e-mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail mail concernée le numéro de compte de celle-ci. par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire en retour, bonne réception.

Inès

Re: comment recuperer adresse mail supprimer par erreur

Lou_T — Fri, 16 Sep 2022 16:59:40 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que la boite mail concernée et le numéro de compte de rattachement par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire en retour, bonne réception

Inès