sujet Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers dans mon mail Orange

2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

mamiechantal — Wed, 07 Sep 2022 11:05:37 GMT

Bonjour à tous

Depuis quelques temps ma 2eme adresse mail disparait

Je me suis aperçue ce matin qu'elle se trouve dans "mes dossiers"

Déjà il y a quelques temps dans cette messagerie tous mes mails avaient disparu.

J'attend des mails importants dans cette messagerie je crains de ne pas les recevoir

Pouvez-vous m'indiquer comment procéder

Avec tous mes remerciements. Bonne journée

Mamie Chantal

Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

melet39 — Sat, 10 Sep 2022 13:49:09 GMT

Bonjour @mamiechantal

voir ce tuto et installe thunderbird et tu récupéreras ton adresse mail

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

Daniel35 — Sat, 10 Sep 2022 14:34:01 GMT

Bonjour @mamiechantal

Tu constates cela car ta deuxième adresse mail est un alias de l'autre adresse. Et tu dois spécifier dans tes paramètres webmail comment tu la gères.

Voir le point 7 de cette page de l'assistance.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-une-nouvelle-adresse-mail-orange-alias-_157179-354030

Tu peux aussi déclarer adresse principale et son alias dans Thunderbird comme suggéré par ailleurs. C'est une bonne solution et sécurisée. Mais pour l'alias il faut passer par la gestion des identités. @melet39 va t'expliquer tout ça...!.

Cordialement
Daniel35
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Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

mamiechantal — Tue, 13 Sep 2022 18:52:07 GMT

Merci Daniel d'avoir répondu

je n'arrive pas a comprendre ce qu'il faut faire quand je clique sur le HTTPS

Suis "mamie" donc pas trop douée

En plus maintenant dans mon adresse mail principale quand je lis un mail il disparait aussitôt.

Ca ne peut pas être un piratage ?

jusqu'à maintenant tout allait bien.

Bonne soirée et encore merci pour votre intervention

Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

mamiechantal — Tue, 13 Sep 2022 19:06:11 GMT

Bonsoir Melet

Merci pour votre réponse je ne comprend pas trop ce qu'il faut faire

avec le HTTPS et thunderbird

Maintenant en plus de mon adresse mail dans les "dossiers"

Quand je lis un mail dans mon adresse principale... il disparait aussitôt.

Bonne soirée et encore merci pour votre intervention.

Cordialement

Re: 2eme adresse mail se trouve dans les dossiers

Daniel35 — Wed, 14 Sep 2022 08:12:00 GMT

Bonjour @mamiechantal

@mamiechantal a écrit :

Merci Daniel d'avoir répondu

je n'arrive pas a comprendre ce qu'il faut faire quand je clique sur le HTTPS

Si tu parles de mon lien vers la page de l'assistance, le point 7 explique comment choisir si les messages d'une adresse alias doivent arriver dans la boîte de réception ou dans un sous-dossier existant ou à créer. Qu'est ce que tu ne comprends pas.?

Si tu parles du lien vers Thunderbird que t'a donné@ @melet39 , je lui laisse le soin de préciser comment gérer ton alias avec Thunderbird, et t'expliquer comment éviter que les messages disparaissent du webmail après avoir installé Thunderbird s'il est mal paramétré.

@mamiechantal a écrit :
Suis "mamie"

Je suis "papy" moi-même...

Cordialement
Daniel35
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