sujet transfert automatique des message vers une autre boite orange dans mon mail Orange

transfert automatique des message vers une autre boite orange

Marclegolfeur — Thu, 22 Sep 2022 15:00:10 GMT

Le transfert automatique ne fonctionne pas

Mais le transfert manuel fonctionne

dossier 299 371 176 DU 14/09 : Un conseiller devait me rappeler à 15H30. A cette pas de contact

Re: transfert automatique des message vers une autre boite orange

Daniel35 — Thu, 22 Sep 2022 16:28:56 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Marclegolfeur

Qu'appelles-tu transfert automatique et transfert manuel.??

- si par transfert automatique tu parles de la redirection vers une autre adresse dans les paramètres webmail, il ne peut être fait que via une livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. Est-ce le cas.?

- si par transfert manuel tu parles de transférer un message à une autre adresse: RAS par ici en effet.

Quant au rappel raté par un conseiller Orange, ici dans ce forum d'entraide entre clients comme toi et moi, on peut peu...! Rappelle le 3900.

Re: transfert automatique des message vers une autre boite orange

Marclegolfeur — Fri, 23 Sep 2022 14:13:30 GMT

J'ai cette adresse mail depuis des décennies.

Qu'entends tu par adresse de rattachement a la live box

J'ai deux comptes live box orange et un sur SFR

Je n'ai jamais de problème jusqu'à la nouvelle version installée en septembre

[Edit : merci @Marclegolfeur de ne pas écrire en gras]

Re: transfert automatique des message vers une autre boite orange

Daniel35 — Fri, 23 Sep 2022 15:12:25 GMT

Bonjour toujours .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. @Marclegolfeur

Ce ne sont pas des robots qui échangent par ici mais des humains clients d'Orange, en principe civilisés, qui font de l'entraide.

@Marclegolfeur a écrit :
Qu'entends tu par adresse de rattachement a la live box

Tu as une livebox. Donc un contrat. Donc une adresse principale qui te permet d'accéder à ton espace client.

A cette adresse principale peut être rattaché une ou plusieurs adresses secondaires.

Par sécurité, Orange n'autorise plus à mettre en place une redirection qu'en utilisant un terminal connecté à la dite livebox, et seulement si l'adresse que l'on veut rediriger est une adresse principale ou secondaire du contrat associé à la dite livebox comme indiqué plus haut.

Est-ce clair.?

Donc même si ton adresse existe depuis des décennies (moins de 3 décennies historiquement):

- si elle n'est pas rattachée à un contrat livebox: pas de redirection possible

- si tu ne passes pas par la livebox ad hoc: pas de redirection possible

Re: transfert automatique des message vers une autre boite orange

Marclegolfeur — Fri, 23 Sep 2022 17:47:25 GMT

Merci pour cette réponse claire.

Mon PC n'étant pas en permanence connecté à une live box : pas de transfert automatique.

Je suis connecté occasionnellement à un live box mais je sais pas si mon adresse est rattaché à elle.

Existe t il une solution

Merci

Cordialement

Re: transfert automatique des message vers une autre boite orange

Daniel35 — Fri, 23 Sep 2022 18:06:03 GMT

Re @Marclegolfeur

@Marclegolfeur a écrit :
Mon PC n'étant pas en permanence connecté à une live box : pas de transfert automatique.

Si "transfert automatique" = redirection d'adresse comme dit plus haut : ça n'a rien à voir. Ce n'est pas le PC qui fait la redirection mais le serveur, une fois faite dans les conditions expliquées plus haut.

Marclegolfeur a écrit :

Je suis connecté occasionnellement à un live box mais je sais pas si mon adresse est rattaché à elle.

Si tu ne sais pas: nous non plus.

Cdt