sujet Re: Compte piraté ? messages disparus dans mon mail Orange

Compte piraté ? messages disparus

gastineroc — Sun, 25 Sep 2022 09:42:00 GMT

Bonjour , j'ai appelé Orange qui m'a dit que mon compte avait été piraté et m'a donné le site abuse que je n'arrive pas à utiliser. comme je l'ait dit précédemment , quand je veux ouvrir Orange j'ai un message me disant que je n'ai pas de connexion , puis ensuite Orange s'ouvre mais tous messages reçus après le 9 septembre ont été supprimés dans ma boîte de réception.

J'ai reçu depuis 2 messages mais pas récupéré les supprimés.

Merci de votre aide ,

bonne journée

Re: Compte piraté ? messages disparus

jyjo29 — Sun, 25 Sep 2022 09:46:36 GMT

Bonjour @gastineroc

Il est impossible de récuperer des messages supprimés

Re: Compte piraté ? messages disparus

gastineroc — Sun, 25 Sep 2022 10:04:26 GMT

Merci,

Mais ce n'est pas moi qui les ai supprimés, et le problème qui fait que j'ai un message pas de connexion Orange , alors que tous les autres sites fonctionnent,que dois je faire ?

Re: Compte piraté ? messages disparus

Ancien Membre — Sun, 25 Sep 2022 10:12:49 GMT

Bonjour @gastineroc ,

Les autres sites fonctionnent car ce ne sont pas ceux-là qui ont été piratés mais ton compte chez Orange.

Question : Est-ce que tu peux encore t'identifier avec ton adresse et ton mot de passe sur le compte Orange ?

Si oui, change ton mot de passe de toute urgence.

Sinon, appelle le 3900.

Re: Compte piraté ? messages disparus

gastineroc — Sun, 25 Sep 2022 12:12:18 GMT

oui, je viens de changer mon mot de passe, j'espère que cela va aller demain quand j'essaierai de me connecter !

Merci,

bon après-midi

Re: Compte piraté ? messages disparus

Ancien Membre — Sun, 25 Sep 2022 14:34:43 GMT

@gastineroc ,

Si tu as pu changer ton mot de passe et t'identifier avec, il n'y a pas de raison pour que demain ça ne soit pas pareil, mais ce n'est pas ça qui fera revenir tes messages supprimés.

As-tu regardé dans la corbeille ?

Voir le actions curatives (et le reste) de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Compte piraté ? messages disparus

gastineroc — Mon, 26 Sep 2022 06:08:26 GMT

Bonjour,

Il n'y avait rien dans la corbeille.

Ce matin Orange s'est ouvert normalement.

J'ai un antivirus Avast gratuit depuis le début, jamais eu de probleme avant , devrais-je prendre la version payante (2 € par mois) pour plus de sécurité.

bonne journée

Re: Compte piraté ? messages disparus

Ancien Membre — Mon, 26 Sep 2022 06:23:56 GMT

Bonjour @gastineroc

Certainement pas !

Désinstalle complétement cette saloperie d'AVAST et garde tes petits sous.

C'est Windows Defender, l'antivirus intégré à Windows qui prendra le relai automatiquement.

De plus, un antivirus est fait pour arrêter les virus. Il n'a jamais empêché un piratage.

Re: Compte piraté ? messages disparus

gastineroc — Mon, 26 Sep 2022 07:20:30 GMT

j'ai Windows 8, Windows Defender est valable pour Windows 10 !

Re: Compte piraté ? messages disparus

Ancien Membre — Mon, 26 Sep 2022 08:01:33 GMT

@gastineroc

Oui : Voir cette vidéo :

https://www.youtube.com/watch?v=Va69ipCiHmo