sujet Re: Problème réception email dans mon mail Orange

Problème réception email

LoireParis — Mon, 26 Sep 2022 09:03:44 GMT

Bonjour, depuis quelques jours certaines personnes n'arrivent plus à m'envoyer d'emails
elles ont un message d'erreur

host smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said:
501
5.1.0 b56worih8mRof Emetteur invalide. Invalid Sender. SPF check
failed.

J'ai appelé le service technique Orange ; le technicien m'a mis en attente... puis ça a coupé
J'ai rappelé; j'ai accédé au service technique mais personne ne répondait ( j'ai attendu plus de 4 minutes)
Quelqu'un aurait il une idée ?
merci de votre aide

Re: Problème réception email

Daniel35 — Mon, 26 Sep 2022 10:02:46 GMT

Bonjour @LoireParis

Le message d'erreur laisse entendre que les émetteurs qui t'envoient un message (bien à ton adresse @orange.?) le font via un serveur de messagerie avec paramètres d’authentification (SPF) pas acceptés par Orange...

C'est toujours le même @domaine pour tes correspondants concernés, ou plusieurs différents.?

Envoie un message (sans PJ = rejet) à abuse@orange.fr et explique ton cas. Précise les domaines concernés des adresses émetteur.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème réception email

LoireParis — Mon, 26 Sep 2022 13:08:26 GMT

merci
cela concerne plusieurs adresses: particuliers ou entreprises qui m'écrivent , de France ou d'autres pays