sujet Mail Vers Orange refusés dans mon mail Orange

Mail Vers Orange refusés

Chris31000 — Tue, 27 Sep 2022 15:46:27 GMT

Bonjour,

Lorsqu'un client envoi un mail via son logiciel, nous ne le recevons pas et avons cette erreur.

status=bounced (host smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0 clYjokF8hlUTY Emetteur invalide. Invalid Sender. SPF check failed. OFR004_399 [399] (in reply to MAIL FROM command))

Ca parle d'enregistrement SPF mais celui de l'émetteur est valide.

Quelqu'un a une idée de ce que cela peut signifier ?

merci

Re: Mail Vers Orange refusés

Daniel35 — Tue, 27 Sep 2022 15:56:12 GMT

Bonjour @Chris31000

Déjà il faut vérifier que ton client utilise un smtp authentifié Port 465 Sécurité SSL lors de l'envoi.

Si c'est le cas, quelques autres cas identiques signalés par ici.

Il faut envoyer un message à abuse@orange.fr et expliquer en détail les rejets, messages et adresses respectives émetteur et destinataires. Pas de PJ = rejet . Mais la réponse de abuse Orange risque de te laisser sur ta faim.

Dernier cas en date:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Rejet-SPF-par-Orange-d-un-message-avec-signature-DKIM/m-p/2831278/highlight/true#M254288

Cordialement
Daniel35
.

Re: Mail Vers Orange refusés

Chris31000 — Wed, 28 Sep 2022 07:16:03 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je viens de faire un mail a abuse@orange.fr selon tes conseils.

On verra bien ce qu'il en est.

Je donne un peu plus de détails ici.

Le champs SPF de l'expéditeur est valide:

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Pour info et je pense que ca peut éventuellement jouer sur la délivrabilité, mais le mail est envoyé à un alias qui renvoi vers une adresse orange:

<toto@orange.fr> (expanded from <toto@mondomaine.com>): host
smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0 bLqSozgxhPNx0 Emetteur
invalide. Invalid Sender. SPF check failed. OFR004_399 [399] (in reply to
MAIL FROM command)