sujet Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire dans mon mail Orange

Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Maly — Thu, 22 Jan 2015 17:02:20 GMT

Bonjour,

Je ne me souviens plus du mot de passe d'un compte utilisateur secondaire que j'ai crée il y a au moins 10 ans.

Cependant, à l'époque, je n'avais pas renseigné mon numéro de téléphone pour pouvoir le récupérer. Que faire et où aller pour le récupérer ou en avoir un nouveau ?

En vous remerciant pour votre réponse !

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

jos76 — Thu, 22 Jan 2015 17:25:59 GMT

Bonjour Maly,

Tu peux réinialiser ton mot de passe en suivant cette aide :

http://assistance.orange.fr/mot-de-passe-oublie-46.php

Pour un compte secondaire c'est à la fin de la page.

Salut

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Maly — Thu, 22 Jan 2015 17:30:25 GMT

Merci beaucoup !!!!

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Thu, 22 Jan 2015 17:31:18 GMT

@Maly Par téléphone vous n'obtiendrez que le mot de passe de votre compte principal que vous connaissez. Il vous faut vous identifier avec votre compte principal, , aller dans espace client, puis dans votre compte internet et là à la rubrique "gérer mes utilisateurs". En cliquant sur le compte secondaire qui vous préoccupe, vous pourrez changer le mot de passe.

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Thu, 22 Jan 2015 17:33:27 GMT

@jos76 bis repetita placet.Tu m'as coiffée sur le poteau:womanlol:

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

jacquou70 — Wed, 25 Mar 2015 17:31:05 GMT

j ai perdu le mot de passe du compte utilisateur de ma compagne

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Wed, 25 Mar 2015 17:58:33 GMT

Bonjour,

S'identifier avec sur le compte principal et utiliser "gérer mes utilisateurs".

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Caco2 — Tue, 21 Jul 2015 13:29:31 GMT

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe d'un compte de mes utilisateurs. Ou le trouver car dans gérer je ne trouve pas les mots de passe...

J'ai bien lu vos réponses mais pour réinitialiser le mot de passe, on me demande celui que j'ai perdu....

Grand merci pour votre aide

Caco2

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Tue, 21 Jul 2015 13:38:37 GMT

Bonjour,

L'assistance est ton amie :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Caco2 — Tue, 21 Jul 2015 13:42:20 GMT

Oui, merci Papou mais comme je le disais, on me demande l'ancien mot de passe que j'ai perdu....

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Tue, 21 Jul 2015 13:50:51 GMT

NON ! On te dit :

"Pour réinitialiser le mot de passe de ce compte, j’indique le mot de passe du titulaire de l’accès internet Orange "

Cela désigne le mot de passe du compte principal.

Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

nanou1949 — Mon, 21 Dec 2015 08:39:31 GMT

voilà IDEM

et je n ai plus ce mot de passe

Re: Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

6po3 — Sun, 04 Mar 2018 13:43:13 GMT

Ce n'est pas le mdp (du compte annexe) que tu as perdu qu'ils te demandent, mais le mdp du titulaire de l'abonnement (compte principal).

Re: Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

globetrotter — Fri, 09 Mar 2018 11:02:28 GMT

bj,veuillez vous désabonner merci..cordialement

Re: Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

nanou1949 — Sat, 10 Mar 2018 09:24:41 GMT

probleme resolu

Re: Re : Perdu mot de passe d'un compte utilisateur secondaire

Ancien Membre — Sat, 10 Mar 2018 10:15:52 GMT

@nanou1949, @globetrotter,

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