sujet Re: Téléchargement pièces jointes impossible. dans mon mail Orange

Téléchargement pièces jointes impossible.

GB831 — Wed, 28 Sep 2022 16:13:33 GMT

Depuis que j'ai changé de navigateur ( obligé ) je ne peux plus télécharger les pièces jointes de mes mails pour le motif : " impossible de télécharger- Echec de l'analyse antivirus".

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

Daniel35 — Wed, 28 Sep 2022 16:28:05 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @GB831

Quel navigateur.?

"obligé" pourquoi.??

Quel antivirus.?

...

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2022 16:44:00 GMT

Bonjour @GB831 ,

@Daniel35

Quel anti-virus ? Quel navigateur ? Quel type de pièce jointe ? Toutes les pièces jointes ou toujours la même ?

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

GB831 — Wed, 28 Sep 2022 17:01:28 GMT

Je suis passé de microsoft exploreur à microsoft edge. antivirus orange.

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

GB831 — Wed, 28 Sep 2022 17:05:11 GMT

Je suis passé de microsoft exploreur à microsoft edge, mon antivirus est celui d'orange et je ne peux télécharger aucune pièces jointes.

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2022 17:16:04 GMT

@GB831 ,

Commence par virer (désinstaller) l'anti-virus Orange. C'est Windows Defender, l'antivirus intégré à Windows depuis la version 8 qui prendra la main automatiquement.

Vois si ça va mieux.

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

GB831 — Wed, 28 Sep 2022 17:38:17 GMT

J'ai viré kapersky ( orange ) . Toujours pas de changement.

Re: Téléchargement pièces jointes impossible.

Ancien Membre — Thu, 29 Sep 2022 01:36:05 GMT

Bonjour @GB831

@Daniel35

Ça va être compliqué et je te conseille de te faire aider par un informaticien.

Ce n'est pas par forum interposé que tu pourras corriger ce problème et il n'a rien à voir avec Orange.

Voir cet article :

https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/

Le site Malekal est fiable et de bon conseil.

Après correction, assure toi que Windows Defender est bien actif et ne réinstalle aucun antivirus tiers. Windows Defender fait bien le travail.