sujet Re : boîte de réception vidée dans Webmail Orange

boîte de réception vidée

ladyCocody — Wed, 25 Mar 2015 21:13:04 GMT

Ma boîte de réception s'est subitement vidée comme par enchantement... Il y avait des mails importants que je n'avais pas encore archivés. Il faudrait que je puisse les récupérer. Comment faire?

Re : boîte de réception vidée

sic29 — Thu, 26 Mar 2015 01:30:12 GMT

Bonjour, ladyCocody

Tu parles de celle du webmail d'orange ou celle d'un client mail que tu as sur PC..etc..?

Cordialement

Re : boîte de réception vidée

Ancien Membre — Thu, 26 Mar 2015 04:32:30 GMT

Bonjour,

Sans doute vidée par un autre équipement (smartphone, tablette, autre ordinateur avec logiciel client de messagerie) non paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur.

Re : boîte de réception vidée

ladyCocody — Thu, 26 Mar 2015 20:09:34 GMT

Chez moi, c'est assez rustique : je n'ai ni tablette, ni smartphone, ni autre ordinateur. J'ignore comment ça s'est passé; ça n'est d'ailleurs pas la première fois que ça se produit. Mais j'ai réglé cet incident comme indiqué sur un autre sujet dédié au même problème: j'ai retrouvé tous mes mails sur Outlook (que je ne consulte jamais et dont j'avais oublié l'existence) Merci à ceux qui m'ont répondu.

Re : boîte de réception vidée

Ancien Membre — Thu, 26 Mar 2015 20:46:41 GMT

Et bien si tu as retrouvé tous les mails sur Outlook c'est que :

1- Il a été démarré, d'une façon ou d'une autre

2- Il n'est pas paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serveur/ta-p/302589