sujet Re: Boîte réception vide dans mon mail Orange

Boîte réception vide

JacquesRob — Sat, 01 Oct 2022 17:15:31 GMT

Bonjour En connectant sur ma boîte e-mail je constate que si j ai bien mes e-mails envoyés mes dossiers etc….tous mes e-mails de la boîte de réception ont disparu il ne reste que 11 e-mails

je n ai rien supprimé ou aucune action de ma part comment restaurer ces e-mails supprimés?

je suppose que orange a un back up ?

merci

Re: Boîte réception vide

Ancien Membre — Sat, 01 Oct 2022 18:53:07 GMT

Bonjour @JacquesRob ,

Sans doute un piratage. Voir le point 4.7 et le reste de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Quand à "je suppose que orange a un back up ?"

Tu supposes mal : La protection de ses données ne peut pas être déléguée à un fournisseur d'accès à Internet, ce monde ouvert et planétaire qui n'est pas peuplé que de gentils. Il n'y a rien de contractuel chez Orange ou ailleurs pour fournir un tel service de sauvegardes et restaurations. Ou alors, les forfaits ne seraient pas au même niveau.

La conservation des choses auxquelles on tient, on l'assure soi-même !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Boîte réception vide

JacquesRob — Sat, 08 Oct 2022 17:21:17 GMT

Dommage car j ai une boîte Yahoo et eux proposent un back up / une restauration des donnes perdues en cas de fausses manip décevant de Orange

merci pour la réponse