sujet Re: Problème de rejet mail (SPF) dans mon mail Orange

Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE — Thu, 29 Sep 2022 13:59:33 GMT

Bonjour, je possède un nom de domaine géré par Bookmyname, depuis maintenant 15 ans je redirige des adresses mails de ce domaine vers ma boite xxx@wanadoo.fr. Depuis UNE semaine 90 % des mails émis par mes interlocuteurs sur les adresses redirigées ne me parviennent pas. Mes interlocuteurs reçoivent un mail du type ci-dessous :

Bookmyname m'indique qu'il faudrait ajouter un SPF dans la zone dns du nom de domaine. N'étant pas spécialiste je ne sais que faire???

Merci d'avance pour votre aide.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<<mailto:xxxx@wanadoo.fr>xxx@wanadoo.fr>: host <http://smtp-in.orange.fr/> smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.1.0

drz0owiaDC8fa Emetteur invalide. Invalid Sender. SPF check failed.

OFR003_399 [399] (in reply to MAIL FROM command)

Re: Problème de rejet mail (SPF)

jyjo29 — Thu, 29 Sep 2022 14:07:34 GMT

Bonjour @JMBDIVE

Peut-être ici :

https://www.kreativmedia.ch/fr/erreur-550-spf-check-failed

Re: Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE — Thu, 29 Sep 2022 14:15:24 GMT

Bonjour, merci c'est surement ce problème par contre je ne vois pas ce que je peux faire car je ne maitrise pas les serveurs DNS de mon domaine. Du moins j’imagine? Pour info je ne maitrise pas du tout le sujet ;-)

Re: Problème de rejet mail (SPF)

jyjo29 — Thu, 29 Sep 2022 14:23:22 GMT

@JMBDIVE

Peut-être que @JuanLucas38 pourra vous aider

Re: Problème de rejet mail (SPF)

JuanLucas38 — Thu, 29 Sep 2022 17:35:25 GMT

Bonjour @JMBDIVE

@jyjo29

Je suis désolé mais c'est un peu trop technique pour moi.

Tout ce que je peux dire c'est que des renvois d'adresses mails sur d'autres finit par merdoyer un jour ou l'autre.

Peut-être que @Daniel35 en saura plus.

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Daniel35 — Thu, 29 Sep 2022 21:15:29 GMT

Bonjour . @JMBDIVE

@JuanLucas38@ @jyjo29

Plusieurs cas de SPF check failed signalés par ici depuis quelques jours.
Tu trouveras quelques réponses dans ce fil :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Rejet-SPF-par-Orange-d-un-message-avec-signature-DKIM/m-p/2831278#M254288

Il semble que ce soit lié à un renforcement de la lutte contre le spam. Et tous les serveurs de messagerie n'ont pas mis à jour leurs serveurs. D'où les rejets par Orange.

Ceci dit, avoir son domaine, rediriger les adresses du domaine vers les adresses d'un autre domaine au lieu d'utiliser les adresses de son propre domaine est pour moi un non-sens.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE — Fri, 30 Sep 2022 06:14:59 GMT

Bonjour,

Merci pour le lien, je vais voir avec Bookmyname. Par contre je ne vois pas quel est le non sens, cela fait 20 ans que je le fais, je paye déjà Orange pour les services Internet pourquoi payer plus cher pour avoir de l'espace données sur mon gestionnaire de domaine qui me rajoutera un surcoût et qui de surcroit présente moins de services? En plus le domaine est un domaine familiale unique pour tout les membres de la famille qui eux disposent d'espaces mail chez différents fournisseurs téléphoniques indépendamment du fournisseur de domaine. D'où les redirections..

Re: Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE — Sat, 01 Oct 2022 13:19:02 GMT

Bonjour, J'ai en effet la possibilité de créer une boite mail dans mon domaine chez mon gestionnaire de domaine, par contre cette dernière est limitée et donc bookmyname me conseil de garder mon mail orange et de le paramétrer afin qu'il récupère les mail chez eux en POP sans laisser le message sur la boite de mon domaine. Je sais le faire avec hotmail de microsoft mais pas du tout avec l'outil et la messagerie ORANGE. Est ce possible? Merci

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Daniel35 — Sat, 01 Oct 2022 16:04:26 GMT

Bonjour . @JMBDIVE

Mais pourquoi passer par Orange.???
Supprime les renvois vers orange, déclare tes comptes/adresses nom@mondomaine.ext dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird, Outlook... en mode POP (*) directement, en mode authentifié (pop/995/SSL et smtp/465/SSL).
Tout simplement.
Demande les bons paramètres pop à ton gestionnaire.
A priori
pop.bookmyname.com
à vérifier.
Il semble que Bookmyname ne fournisse pas de smtp. C'est quoi ce gestionnaire à la petite semaine.?
Mais tu peux utiliser le smtp que tu veux dès lors que tu as un compte de messagerie valide (@orange, @gmail...)

Par exemple avec un compte Orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Et à priori aussi, max 1 Go pour toutes les boîtes/adresses. Pas terrible.

(*) avec option de laisser les messages sur le serveur x jours (le temps de les traiter via un autre terminal si besoin. x à ajuster en conséquence.
Ainsi, l'espace mini alloué par ton gestionnaire devrait suffire si x n'est pas trop gourmand.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème de rejet mail (SPF)

JMBDIVE — Sat, 01 Oct 2022 16:49:10 GMT

C'est ce que j'ai commencé à faire avec Gmail, du coup j'aurai l'interface gmail sur pc et téléphone et je laise tomber orange. La programmation pop gmail fonctionne sur bookmyname avec l'option de pas laisser sur serveur, c'est vrai que 1 go sur booky pas suffisant et j'utilise le smtp de gmail.

Par contre c'est plus problématique pour mon épouse car elle utilise outlook on premise pour lecture de ses mails (pas open365) et idem sur son portable, mais du coup l'option ne pas laisser sur le serveur fait que c'est le premier qui lit qui en disposera. (Cela l'énerve beaucoup ;-) ?

Re: Problème de rejet mail (SPF)

Daniel35 — Sat, 01 Oct 2022 20:57:41 GMT

Re @JMBDIVE

@JMBDIVE a écrit :

....c'est le premier qui lit qui en disposera. (Cela l'énerve beaucoup ;-) ?

C'est une question de paramétrage.
Les logiciels (ou vraies applis smartphone) de messagerie permettent , avec le mode POP, de mettre en option le maintien des messages reçus sur le serveur.
Ça permet de les consulter et gérer avec d'autres terminaux.
- soit les laisser sans limite de temps. Dans ton cas à éviter, vu l'espace réduit en Go
- soit les laisser "un certain temps". Compromis durée/ espace disponible à trouver.
Configuration pratique :
- le PC principal en mode POP sert de base, avec option de maintien x jours, et sert de base de sauvegarde.
- les autres terminaux en mode IMAP : accès aux messages tant que le PC/pop n'a pas récupéré les messages et/ou pendant x jours prédéfinis. Il faut juste être vigilant pour ne pas supprimer les messages avant récup par PC/pop.

Ce type de config devrait éviter le courroux de madame...

Cordialement
Daniel35
.