retirer l ancien compte orange

Samie3 — Wed, 05 Oct 2022 11:58:42 GMT

Bonjour,

monsieur est parti avec sa box orange, j installe ma nouvelle box orange et j'ai toujours accès à son portail orange en voulant m identifier; comment enlever son identifiant? et est ce que lui aussi, dans son nouveau logement a accès à mon adresse sur le portail avec changement de mot de passe

Re: retirer l ancien compte orange

Ancien Membre — Wed, 05 Oct 2022 12:25:02 GMT

Bonjour @Samie3

Le portail d'Orange n'est pas celui de Monsieur. C'est celui d'Orange et il est normal de pouvoir y accéder depuis n'importe où.

Reste la question de l'identification : Si les deux adresses on chacune leur mot de passe différent, il s'agit de comptes secondaire pour l'une et de principale pour l'autre.

Si c'est lui qui a l'adresse principale, il peut faire ce qu'il veut avec la secondaire : La modifier, en modifier le mot de passe, la supprimer.

Si c'est toi, c'est l'inverse.

Si les deux adresses ont le même mot de passe, ce ne sont pas des comptes distincts mail des alias l'une de l'autre (deux adresses pour le même compte).

Seul le compte principal qui accède à l'espace client peut en créer ou en supprimer.

A savoir en consultant ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread

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