sujet Re: ma boite mail est complètement vide dans mon mail Orange

ma boite mail est complètement vide

ALEXF98 — Wed, 05 Oct 2022 21:35:27 GMT

bonjour, depuis ce soir je n'ai plus aucun mail nul part

Re: ma boite mail est complètement vide

Daniel35 — Wed, 05 Oct 2022 21:41:01 GMT

Probable piratage par mot de passe trop faible, pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé.

Commence par changer ton mot de passe par un très solide. (*)
Tout est expliqué dans ce tuto de @Ancien Membre:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

(*) Possible seulement en passant par la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.!

Cordialement
Daniel35
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Re: ma boite mail est complètement vide

ALEXF98 — Wed, 05 Oct 2022 21:49:33 GMT

merci pour votre réponse j'ai changer le mot de passe il y a pas longtemps et je l'ai changer aujourd'hui aussi

Re: ma boite mail est complètement vide

ALEXF98 — Wed, 05 Oct 2022 22:03:28 GMT

est ce qu'il y a possibilité de récupérer mes ancien mail?

Re: ma boite mail est complètement vide

black-ice — Wed, 05 Oct 2022 22:55:21 GMT

non

il aurait fallut y penser plus tot

de mon coté j'ai tous mes mails depuis 2017 et meme avant

faut dire que je passe par un client mail aucune perte de mail

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-à-se-poser/ta-p/2035682

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-à-pas-pour-les/ta-p/2139957

et pour finir

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Windows-10-Messagerie-Configurer-l-accès-à-une-boite-mail/ta-p/2059368

mais oublie le webmail

Re: ma boite mail est complètement vide

Dopat — Thu, 06 Oct 2022 15:31:54 GMT

J'ai eu le même problème le même jour et presque la même heure (soi-disant périphérie défectueuse chez Orange) !! perte de 400 mails.

Re: ma boite mail est complètement vide

Daniel35 — Thu, 06 Oct 2022 17:03:55 GMT

Re @Dopat @ALEXF98

Et pas de sauvegardes persos.?

Confier ses données à un opérateur, sur un serveur en ligne, protégées par un simple mot de passe comme chez Orange, et sans sauvegarde est pour le moins hasardeux (euphémisme). Sauf si les messages ne sont pas importants.

Cordialement
Daniel35
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Re: ma boite mail est complètement vide

Astrid_H — Mon, 10 Oct 2022 13:14:59 GMT

Bonjour @Dopat,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Astrid