sujet Re: Suppression adresse mail dans mon mail Orange

Suppression adresse mail

Oliscri05 — Tue, 04 Oct 2022 16:59:24 GMT

Bonjour , je n'arrive pas à supprimer les adresses mails inutiles de mes contacts sur un Samsung s10?

Je parle bien des adresses mails enregistrés et pas supprimer des mails !

Merci pour votre réponse

Re : Suppression adresse mail

JustineT — Thu, 06 Oct 2022 07:47:55 GMT

Bonjour @Oliscri05

Que se passe-t-il lorsque vous tentez de les supprimer?
Avez-vous un message d'erreur? Reviennent-elles après suppression? Ou ne trouvez-vous pas le chemin pour la suppression?

JustineT

Re: Suppression adresse mail

Ancien Membre — Thu, 06 Oct 2022 08:18:05 GMT

Bonjour @Oliscri05 ,

Le mode d'emploi de l'application utilisée sur le Samsung (et que tu ne mentionnes pas) serait plus utile qu'un forum Orange.

Re: Re : Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 11:47:37 GMT

Bonjour,

Non impossible de trouver le chemin et hier 1h30 avec un technicien et rien... il n'y ait pas arrivé..

En fait j'accède à mes adresses mails lorsque j'écris un nouveau mail, je fais + ,je sélectionne l'adresse mais elle se met en destinataire du mail...

Merci

Bien cordialement

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 11:50:42 GMT

Bonjour,

Merci mais hier 1h30 avec un technicien Samsung et rien il a renoncé et m'a dit de me rapprocher de mon fournisseur d'accès..

Cdlt

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 12:08:38 GMT

Les adresses mails de vos contacts sont-elles enregistrées dans les fiches du répertoire avec les numéros de téléphone?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 12:11:24 GMT

Bonjour ,

Non pas au même endroit..

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 12:16:32 GMT

Avez-vous tenté de supprimer les adresses mails depuis un ordinateur en vous connectant sur votre boite mail?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 12:25:41 GMT

Oui mais sur mon ordi ça n'est pas les mêmes, j'en ai beaucoup moins et c'est facile à supprimer ...

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 12:30:46 GMT

Mais voyez-vous les adresses que vous voulez supprimer ?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 12:36:22 GMT

Oui bien sûr, quand je veux écrire un nouveau mail, je peux les cocher mais si je coche elles se mettent en destinataire du mail...et aucune autre action à faire..

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 12:44:18 GMT

Mais dans l'appli mail avez-vous accès aux contacts dans la rubrique contacts?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 13:47:14 GMT

Non en effet je n'ai pas de bouton contact comme sur un ordi, je retrouve mes contacts mail uniquement en utilisant le crayon lorsque je veux écrire un nouveau mail..

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 13:56:26 GMT

Vous utilisez l'application mail native de votre mobile ou l'application Mail Orange?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 14:02:56 GMT

Bonne question ? Il me semble bien que c'est celle de Orange...

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 14:04:13 GMT

Oui j'ai vérifié Orange

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 14:08:15 GMT

Pouvez-vous m'envoyer une screenshot de l'écran de votre téléphone où se trouve l'icone de l'application mail pour que je vois laquelle que c'est?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 14:13:57 GMT

C'est écrit Mail ou Mail Orange sous l'application mails?

Thierry-G

Re: Suppression adresse mail

Oliscri05 — Thu, 06 Oct 2022 14:29:23 GMT

C'est écrit mail orange..

Re: Suppression adresse mail

Thierry-G — Thu, 06 Oct 2022 14:37:11 GMT

Avez-vous tenté de supprimer l'adresse mail et de la recréer pour voir si le problème persiste?

Thierry-G