sujet Mails dans les spams dans mon mail Orange

Mails dans les spams

Suzanne80 — Mon, 10 Oct 2022 20:18:31 GMT

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours je reçois tous mes mails liés à mes études dans la catégorie « spams ». Je n’ai rien modifié, cela est apparu du jour au lendemain...

Je suis sans cesse obligée de vérifier dans cette catégorie pour ne pas louper d’informations importantes, et j’ai beau les déplacer dans la boîte de réception, le problème persiste.

Comment la situation pourrait-elle se régler ?

Re: Mails dans les spams

Daniel35 — Mon, 10 Oct 2022 20:56:26 GMT

Bonjour . @Suzanne80

Commence par vérifier que les adresses (ou domaines) émetteur qui t'envoient les messages concernés ne sont pas dans la liste rouge.

Mets les adresses dans la liste verte.

En attendant ou à défaut si tu ne veux rien perdre (Orange vide les spams tous les 7 jours du dossier spams), mets en option via les paramètres webmail que les spams aillent dans la boîte de réception.

Vérifie aussi dans les paramètres qu'il n'y a pas un filtre foireux.

Cordialement
Daniel35
.

Re : Mails dans les spams

fredo40 — Wed, 12 Oct 2022 15:28:42 GMT

Bonjour @Suzanne80

Avez-vous consulté le message de @Daniel35 ?

Frédéric