sujet Envois de mails en échecs depuis le 10/10 dans Webmail Orange

Envois de mails en échecs depuis le 10/10

marcovelo — Thu, 13 Oct 2022 12:32:38 GMT

Bonjour, depuis 3 jours je constate que certains mails , notamment avec des Pièces jointes, sont en échec d'envoi. Certains sont envoyés d'autres non

Là ce jeudi 13/10 depuis 14h je n'arrive pas à envoyer un seul mail avec une ou plusieurs PJ.

Avez vous rencontré ce Pb ??

merci

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Daniel35 — Thu, 13 Oct 2022 12:37:08 GMT

Bonjour . @marcovelo

Messagerie via PC, smartphone, webmail, logiciel, appli...???

Échec: quel message d'erreur.?

PJ: la taille ne doit pas dépasser quelques Mo (10, 20... Mo). Ça varie suivant les opérateurs. Par précaution limiter à 10.

Pour PJ "lourdes" et/ou nombreuses : déposer les fichiers dans un cloud et donner le lien partageable.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

marco4255 — Thu, 13 Oct 2022 17:58:50 GMT

Bsr. Oui j'ai aussi pensé à un pb de "volume" des PJ, mais même avec un fichier pas trop gris le pb persistait .

Là je viens de changer d'explorateur internet pour ouvrir la messagerie et ça fonctionne normalement avec Chrome....j'ouvrais à partir de Mozila-Firefox jusqu'à présent. .

Merci

Cdt

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

marco4255 — Thu, 13 Oct 2022 18:00:52 GMT

J'ai oublié de dire que j'étais sur un PC , sur mon smart Phone c'est ok

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Daniel35 — Thu, 13 Oct 2022 18:04:56 GMT

Re . @marco4255 @marcovelo ...?

Alors essaie en faisant le grand ménage cache historique de Firefox, voire réintialise-le:

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Sauvegarde tes marques pages auparavant au cas où (en principe pas touchés par la réinitialisation.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

marco4255 — Fri, 14 Oct 2022 08:14:54 GMT

Bjr, ok merci je vais déjà supprimer tout l'historique.

Merci

Re: Envois de mails en échecs depuis le 10/10

Daniel35 — Fri, 14 Oct 2022 09:30:22 GMT

Re @marco4255 @marcovelo

A toute fin utile, raccourci pour le ménage :

Ctrl+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes cases et toutes périodes.

Cordialement
Daniel35
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