mes mails ont disparu

coco1204 — Tue, 18 Oct 2022 19:55:08 GMT

bonjour

tous mes mails reçus ont disparu et une grande partie de ceux classées dans mes fichiers

comment les récupérer ?

MERCI

Re: mes mails ont disparu

Daniel35 — Tue, 18 Oct 2022 20:07:04 GMT

Si tu n'utilises que le webmail via navigateur à tout faire pour gérer ta messagerie, et pas un autre terminal en parallèle (smartphone...) avec interactions possibles, et si tous tes dossiers webmail sont vides : probable piratage (mot de passe trop faible et pas changé régulièrement, ou réponse à un Phishing bien ficelé...).

Comme le webmail ne permet pas de faire de sauvegardes persos, tes messages sont perdus définitivement..

Change ton mot de passe pour un très solide.

Et dans le futur, utilise un logiciel comme Thunderbird, avec sauvegardes et tu ne perdras rien.

Tout est là dans les tutos de . @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
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