sujet Re: Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange dans Webmail Orange

Dossiers personnels dans la messagerie Orange

ici48 — Thu, 20 Feb 2014 22:26:04 GMT

Bonjour.

Puisque la messagerie Orange propose de créer des dossiers dans "mes dossiers" , j'ai créé un dossier "mails envoyés" pour y loger les mails envoyés que je souhaite conserver.

Le problème, c'est que, lorsque j'affiche ce dossier,j 'ai un champ "de" (l'expediteur donc mon adresse mail), mais pas de champ "à" (le destinataire à qui j'ai envoyé le mail).

Pas commode pour retrouver les mails envoyés à untel ou untel.

Y a t'il une solution?

Merci

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

gecko — Thu, 20 Feb 2014 22:58:34 GMT

Salut ici48,

pas prévu mais une recherche dans le dossier avec la recherche du webmail devrait t'aider

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 21 Feb 2014 06:32:19 GMT

Bonjour,

L'intention de conserver et classer tes mails est louable mais la méthode n'est pas la bonne.

Conserver tes mails chez Orange est risqué. Tu dépend du bon fonctionnement de cette société pour y accèder et tu n'as aucun moyen d'en faire des sauvegardes. De plus, il suffit d'un changement d'offre ou un déménagement mal négocié pour que tout disparaisse.

La bonne méthode, c'est de classer ses mails chez soi à l'aide d'un logiciel de gestion des messages qui tourne sur le PC et crée les dossiers de stockage sur le PC: Un logiciel cmient de messagerie. Voir les avantages ici.

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

ici48 — Fri, 21 Feb 2014 10:15:50 GMT

L'avantage de laisser ses mails chez Orange : ca permet de les consulter n'importe ou, sur son smartphone ou une tablette.

Mais ca n'empeche pas de les télécharger avec Thunderbird par exemple, tout en les laissant chez Orange...

Qu'en penses-tu? as tu une autre solution?

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 21 Feb 2014 15:01:32 GMT

Re,

Très juste. Les consulter de n'importe ou et depuis plusieurs systèmes, oui, mais ne pas considérer le stockage par Orange comme répertoire principal de conservation. Prendre les mesures de sauvegare locale qui s'imposent.

Il existe aussi le protocole IMAP qui synchronise les dossiers dits "spéciaux". On peut y définir des répertoires de stochage autres que entrants, sortants etc...

En tout état de cause ce doit être la version locale qui fait foi.

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

azul — Sun, 13 Jul 2014 08:58:33 GMT

tous mes dossiers orange de messagerie(une vingtaine ) ont disparu en une nuit . Orange me répond qu'ils les ont récupérés mais que le serveur orange les refuse . Mais nous n'avons que ce serveur !!! Je dois faire une croix sur mes dossiers sans casiment aucun dédommagement (50euros ) Il semblerait qu'il y ait eu un problème chez orange mais qu'ils ne veulent pas le dire Que faut il faire ? Je passe sous silence les réflexions désobligeantes du service technique et les rendez vous téléphoniques non respectés!!!

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Sun, 13 Jul 2014 09:51:52 GMT

Bonjour (quand même),

C'est typiquement le risque auquel on s'expose quand on laisse ses données personnelles chez une société qui n'en garanti pas la bonne conservation. C'est pourquoi il eut été préférable de stocker ces dossiers chez toi, sur ton disque dur et d'en faire des sauvegardes, à l'aide d'un logiciel client de messagerie. Les infos personnelles comme les mails, on en est responsable et si on fait l'erreur de les mettre là ou il ne faut pas, on n'a plus qu'à s'en mordre les doigts.

Désolé.

Corrige le tir pour l'avenir et utilise un logiciel tel que Thunderbird.

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

azul — Sun, 13 Jul 2014 14:34:50 GMT

pourquoi me dire alors qu'orange a récupéré mes dossiers ? je ne suis en contatc uniquement qu'avec orange pour tout ce qui concerne interne(stockage ....) . Tu me parles d'un autre logiciel .Autant dire que je n'y comprends rien car je n'ai pas tes connaissances informatiques et encore moins tes compéténces. Il y a un problème chez orange ,lequel je ne sais pas ,mais il y a en un et ils ne veulent pas le reconnaitre . Quand je récupère des affaires ,je les restitue au propriétaire !!

Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Sun, 13 Jul 2014 15:57:01 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas ce qu'Orange t'a dit ou pas dit. Je signale simplement que le meilleur moyen de ne pas perdre ses dossiers c'est de les stocker chez soi. Quand tu laisses tes dossiers chez Orange, c'est comme si tu classais tes courriers papier à la poste en espérant qu'elle ne brule pas.

Il n'est pas besoin d'être un super gourou en informatique pour utiliser une application toute simple comme un logiciel de messagerie. C'est à la portée de n'importe qui, car c'est fait pour être utilisé par des néophytes.

Une fois qu'on sait que c'est la bonne méthode pour stocker ses dossiers, il n'y a plus qu'à l'utiliser.

Re: Dossiers personnels dans la messagerie Orange

ACR31 — Thu, 20 Oct 2022 04:26:54 GMT

Bonjour J'ai le même problème que décrit dans ce dossier

Rappel

j'ai créé un dossier "mails envoyés" .Le problème, c'est que, lorsque j'affiche ce dossier, j 'ai un champ "de" l’expéditeur donc mon adresse mail ce qui est totalement inutile), mais pas moyen d'afficher le champ destinataire ne serait-ce que pour vérifier à qui j'ai bien envoyé le mail).

Ceci est très gênant car je fais du Mailing pour annoncer un ouvrage. Je ne peux pas savoir d'un coup d’œil qui j'ai démarché ( quelle Assos ou service ?) Cela n'a rien a voir avec le stockage éventuel des messages dans Orange car ce dossier est transitoire et mon suivi officiel est une liste externe . Donc il FAUT impérativement pourvoir sélectionner l'affichage de lEXPEDITEUR"

Conséquence A CE JOUR CE PROBLEME SIMPLE INFORMATIQUEMENT N'EST TOUJOURS PAS RESOLU PAR ORANGE. CORRIGER SVP

Re: Re : Dossiers personnels dans la messagerie Orange

ACR31 — Thu, 20 Oct 2022 04:48:07 GMT

Je trouve la réponse assez surprenante. L'affichage est correct dans le dossier expédié et si je classe temporairement ces messages envoyés dans un fichier (Expédition par exemple) que je crée alors on trouve le nom de expéditeur ? (info totalement inutile car c'est moi qui vient de créer ce dossier Expédition).

Ainsi je perds le nom de celui a qui j'ai envoyé mon message ( Destinataire). On doit pouvoir afficher et donc pouvoir trier "destinataire" dans ce fichier crée Expédition et retrouver exactement les mêmes informations que dans le fichier expédié initial. Exemple pour un Mailing d'un même document.

Tous mes messages se retrouvent affichés identiques ( même sujet) sauf l'heure d'envoi. Alors il me faut maintenant ouvrir chaque Mail pour voir en interne à qui on j'ai expédié le mail. Sachant que je vide chaque jour le fichier Expédié et transfère mes messages de la veille dans ce fichier Expédition crée par mes soins. La question est toujours d’actualité et il faut redemander à Orange de corriger ce problème. La question de stockage des messages étant autre chose

Re: Dossiers personnels dans la messagerie Orange

babe — Thu, 20 Oct 2022 05:02:29 GMT

bonjour @ACR31 @ici48

@Ancien Membre

même en cliquant sur la petit triangle à droite du mail "détails"?

bonne journée

Re: Dossiers personnels dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 20 Oct 2022 06:21:19 GMT

@ACR31 a écrit :

Bonjour J'ai le même problème que décrit dans ce dossier

Rappel

j'ai créé un dossier "mails envoyés" .Le problème, c'est que, lorsque j'affiche ce dossier, j 'ai un champ "de" l’expéditeur donc mon adresse mail ce qui est totalement inutile), mais pas moyen d'afficher le champ destinataire ne serait-ce que pour vérifier à qui j'ai bien envoyé le mail).

Ceci est très gênant car je fais du Mailing pour annoncer un ouvrage. Je ne peux pas savoir d'un coup d’œil qui j'ai démarché ( quelle Assos ou service ?) Cela n'a rien a voir avec le stockage éventuel des messages dans Orange car ce dossier est transitoire et mon suivi officiel est une liste externe . Donc il FAUT impérativement pourvoir sélectionner l'affichage de lEXPEDITEUR"

Conséquence A CE JOUR CE PROBLEME SIMPLE INFORMATIQUEMENT N'EST TOUJOURS PAS RESOLU PAR ORANGE. CORRIGER SVP

Bonjour @ACR31 ,

@babe

Ce n'est pas en donnant l'ordre de corriger à nous autres clients que tu feras bouger un éléphant !

La solution est simple : Utilise un logiciel de messagerie fait pour bien gérer une messagerie.

L'interface de la messagerie webmail étant rudimentaire et minimal, ton problème restera longtemps non corrigé, voire jamais, alors que tu as la solution sous la main instantanément si tu gères tes messages avec un courrielleur évolué et complet comme Thunderbird.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Illustration :

Dans Thunderbird, les colonnes à afficher sont paramétrables et au choix. Il suffit de les cocher parmi les nombreuses possibilités :

Résultat :

Et ce paramétrage est différent selon le dossier considéré. Par exemple, dans le dossier de réception on affichera une colonne "Correspondant" au lieu de "destinataire", et dans ton dossier de stockage temporaire, celles qui t’intéressent.

De plus, tu peux trier en quelque millisecondes la liste des mails sur n'importe quel critère en cliquant dans la zone d'entête adéquate. Par exemple afin de regrouper tous les mails envoyés par destinataire et les voir par ordre alphabétique croissant ou décroissant.

La question de stockage des messages étant autre chose

Oui, mais c'est autre chose de beaucoup plus sécurit car tes messages sont sauvegardables et stockés chez toi.

Cerise sur le gâteau, voir le point 5.22 du tuto dont je t'ai donné le lien plus haut.

L'authentification (impossible à paramétrer en mode webmail) fera en sorte que faisant des mailings, tu ne sera pas considéré comme spammeur par les sites de tes destinataires.

Essayer ne coûte rien et ne cassera rien.