sujet Re: ma messagerie ne s'ouvre plus dans mon mail Orange

ma messagerie ne s'ouvre plus

chat5 — Tue, 08 Nov 2022 18:01:11 GMT

bonsoir, je n'ai plus acces a ma messagerie orange cela ne s'ouvre pas , connection error ,le service n'est plus disponible ?.c'est la seul phrase qui apparait . comment regler ce problème, merci de me répondre. - Email : ***************@orange.fr

[Merci [@chat5] de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: ma messagerie ne s'ouvre plus

fredolerouge — Tue, 08 Nov 2022 18:02:31 GMT

salut @chat5

~~jamais ô grand jamais d'adresse mail en clair sur un forum public, pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai mis ton message en quarantaine afin qu'elle soit masquée~~

(c'est bon ça a été fait)

première question, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange en cours ?

si non, c'est probablement que tu as passé le délai légal de 6 mois après résiliation et qu'elle a été logiquement supprimée

si non, c'est que tu gères tes mails depuis le portail webmail avec un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails

change simplement de manière de gérer tes mails et finis les ennuis

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Re: ma messagerie ne s'ouvre plus

chat5 — Wed, 09 Nov 2022 10:09:13 GMT

Bonjour,merci d'avoir répondu, mes email orange ne s'ouvre plus et cela du jour au lendemain sans que je je fasse rien. Une phrase en anglais que j'ai traduit dit que '"le service n'est pas disponible pour le moment ,recommencer) cela fait 4 jours que j'essai sans résultat .J'essai votre solution voir si ca marche. Cordialement

Re: ma messagerie ne s'ouvre plus

patfant — Wed, 09 Nov 2022 11:26:10 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème et impossible malgré le changement de site. la tentative de l'ouvrir depuis un portable ou une autre page ou un autre dispositif internet...

si quelqu'un peu m'aider...

Re: ma messagerie ne s'ouvre plus

Astrid_H — Wed, 09 Nov 2022 12:45:37 GMT

Bonjour @chat5,

Je viens de prendre connaissance de votre message nous indiquant que vous ne parvenez pas à accéder à votre messagerie Orange.

Etes-vous client Orange actuellement ?
Dans ce cas, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et adresse mail concernée le tout par message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Astrid