sujet Re: Problème d'envois de mail dans mon mail Orange

Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 05:07:56 GMT

Depuis quelques jours il m'est impossible d'envoyer des mails à chaque envoi je reçois le message ci-dessus.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème, merci d'avance

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 06:14:15 GMT

Bonjour @philippe68530 ,

Le serveur de destination t'a considéré comme un spammeur : Trop de mails à trop de personnes, trop souvent.

Change ton adresse IP :

Au choix:

soit via l'administration de ta Livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 06:29:42 GMT

Merci pour votre réponse rapide je vais essayer via mon espace client, je vous tiens au courant.

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 06:41:18 GMT

Je viens de changer l'IP malgré cela je revois toujours le même message

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 07:41:27 GMT

@philippe68530

Le même message exactement avec "Adresse IP source bloquée pour incident de spams" ou avec un autre texte ?

Si c'est exactement, peut-être que l'adresse IP n'a pas été changée malgré ce que tu as fait.

Quelle méthode as-tu utilisé ?

Essaies en une autre.

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 07:54:31 GMT

J'ai eu le même message identique

Je suis passé par l'espace client changer l'IP puis la LiveBox à redémarrer

Mais je viens d'apercevoir que c'est Thunderbird qui cause ce problème et non Orange

Je viens de tester un envoi par Orange et l'autre par thunderbird. Je vais essayer de désinstaller Thunderbird et de le réinstaller.

Merci en tout cas

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 10:18:07 GMT

@philippe68530 ,

Désinstaller et réinstaller Thunderbird n'y changera rien car les données de TB ne sont pas au même endroit que le programme et il retrouvera tout exactement comme avant.

D'autre part Thunderbird n'a pas d'adresse IP à lui car il passe par le compte Orange pour communiquer. C'est donc celle de la messagerie orange qui est utilisée.

Je n'explique pas pour l'instant.

P.S: Essaye le même message avec TB vers quelqu'un d'autre chez un autre FAI et vers toi-même.

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 10:32:01 GMT

Effectivement Thunderbird après désinstallation et réinstallation ne change rien.

J'ai fait un test sans passer par Thunderbird les envois se font normalement que ce soit vers moi même ou vers quelqu'un d'autre.

Mais voilà qu'un autre problème se présente lorsque je désir changer de compte une fenêtre s'ouvre m'indiquant que cette page n'est pas accessible

décidément je n'y comprend plus rien

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 12:35:34 GMT

@philippe68530

Comment est paramétré ton serveur sortant dans Thunderbird ?

Vérifie qu'il est exactement comme ceci, sinon, reconfigure le :

lorsque je désir changer de compte une fenêtre s'ouvre m'indiquant que cette page n'est pas accessible

Caprices et humeurs du webmail. je ne veux même pas investiguer car je ne m'en sers pas.

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 12:51:03 GMT

Oui c'est la même paramètrage

J'ai installé Thunderbird sur un autre PC appartenant à mon père et il n'y a aucun problème d'envois.

Sur le mien je reçois les emails sur Orange et les mêmes sur Thunderbird le seul problème est que je ne peux pas répondre ou envoyer un nouveau mail

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sun, 13 Nov 2022 03:34:10 GMT

@philippe68530

Sur le mien je reçois les emails sur Orange et les mêmes sur Thunderbird

Rien de plus normal car Thunderbird importe les mails qui sont sur le serveur Orange.

Si ça marche sur le PC de ton père et pas sur le tien, TB est blanc comme neige et le problème est dû à la configuration réseau de ton PC.

Utilises-tu un VPN ?

Quel est ton antivirus ?

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 14:28:38 GMT

oui j'utilise un VPN sur les deux PC

Et l'antivirus est Kasperski sur les deux

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 14:38:21 GMT

@philippe68530

Et bien essaye sans le VPN.

C'est son adresse IP sur ton PC qui est considérée comme spammeuse et pas celle de ton adresse Orange. Celle de ton père ne l'est pas encore.

Change la :

https://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/vpn/article-875630-1-comment-changer-adresse-ip-vpn.html

A part ça et sans rapport avec ton problème, tu peux aussi désinstaller complètement ton antivirus car Windows en a un bon, embarqué d'office depuis W8 : Windows Defender.

Il s'activera automatiquement dès que plus aucun autre antivirus est installé sur ta machine.

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 14:44:32 GMT

Mon Pc est sous windows 10 Celui de mon père est sous windows 11

Je dois arrêter les deux VPN

Et désinstaller les antivirus sur les deux?

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 14:59:17 GMT

@philippe68530

Occupe toi déjà de ton PC et essaye sans le VPN. C'est pas encore fait ?

Celui de ton père plus tard selon ton expérience et s'il rencontre le même problème.

L'antivirus, oui pour les deux car ils ont tous deux un Windows récent.

Autant économiser des p'tits sous et faire la peau aux Ruskofs !

Re: Problème d'envois de mail

philippe68530 — Sat, 12 Nov 2022 14:58:22 GMT

Je viens de désactiver le VPN sur le mien qui était activé

Sur celui de mon père il n'était même activé.

J'ai fait un test et j'arrive à nouveau à envoyer les mails

Reste à supprimer kasperski

Merci pour tout tu m'a bien aider

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 15:45:11 GMT

@philippe68530

Et ben voilà

Ah ces p'tits jeunes qui on besoin d'un vieux jeune (75 ans) pour leur faire comprendre les technologies d'aujourd'hui !

Re: Problème d'envois de mail

Ancien Membre — Sat, 12 Nov 2022 16:10:47 GMT

@philippe68530 ,

La Bretagne parle encore à l'Alsace :

Pour les futurs lecteurs de ce fil de discussion, merci d'accepter et marquer comme solution celle qui la représente le mieux : Celle de 15h33 (et pas une autre).

Un p'tit TOP n'est pas de refus non plus.