sujet Re: Cette page est en réparation dans mon mail Orange

Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 10:33:48 GMT

Bonjour,

Impossible de connecter mes mails, sur l’espace client, j’ai bien l’enveloppe avec le nombre de mails non lus, mais j’ai toujours « pas en réparation » depuis 2 jours, et impossible de paramétrer mon compte sur l’appli mail de mon iPhone. Suis je le seul concerné? Comment y remédier?

merci

Re: Cette page est en réparation

melet39 — Mon, 14 Nov 2022 11:12:28 GMT

Bonjour @JohnJ39

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 12:43:51 GMT

Bonjour,

Merci pour ce conseil, mais hélas, toujours le même problème (safari, chrome)

Re: Cette page est en réparation

melet39 — Mon, 14 Nov 2022 12:49:38 GMT

re @JohnJ39

si cette adresse est bien lié à un contrat internet orange

clic sur ce lien pour voir

https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/mail&folder=default0/INBOX

cdt

Re: Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 13:19:41 GMT

Non plus, elle n’est plus liée à Orange en tant que FAI, juste pour le tel

Re: Cette page est en réparation

melet39 — Mon, 14 Nov 2022 13:22:02 GMT

re @JohnJ39

dans ce cas l'adresse mail n'est plus active

cdt

Re: Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 13:32:19 GMT

J’y avais encore accès la semaine dernière !!!

Re: Cette page est en réparation

melet39 — Mon, 14 Nov 2022 13:38:35 GMT

re @JohnJ39

normalement une adresse mail qui n'est plus rattachée à un contrat internet est supprimée sans prévenir au bout de 6 mois

cdt

Re: Cette page est en réparation

Ancien Membre — Mon, 14 Nov 2022 13:47:04 GMT

Bonjour @JohnJ39 ,

Faut pas rêver ! Qui ne paye rien n'a droit à rien.

Tu dis qu'elle n'est plus, c'est donc quelle a été. Estime toi heureux d'en avoir profité gratuitement alors qu'elle n'était presque plus.

Re: Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 13:53:21 GMT

Commentaire sans intérêt.

Toujours chez Orange pour le téléphone, donc Orange est bien payé. De ce que je vois, l'espace client concerne aussi bien le service FAI que le service téléphonique d'Orange.

Re: Cette page est en réparation

JohnJ39 — Mon, 14 Nov 2022 14:14:03 GMT

Merci pour ces infos

Je vais essayer de voir avec l'assistance, le compte Orange étant toujours d'actualité avec l'abonnement tel.

Re: Cette page est en réparation

Ancien Membre — Mon, 14 Nov 2022 14:35:36 GMT

@JohnJ39 a écrit :

Commentaire sans intérêt.

Toujours chez Orange pour le téléphone, donc Orange est bien payé. De ce que je vois, l'espace client concerne aussi bien le service FAI que le service téléphonique d'Orange.

@JohnJ39 ,

C'est justement tout l’intérêt et la clé du problème.

Payer pour un contrat de téléphone est une chose.

Payer pour LE contrat auquel cette adresse appartient en est une autre.

Ce n'est pas parce que tu payes pour un contrat que celui d'à côté est valide.

A vérifier dans ton espace client.