sujet Re: Suppression tranfert automatique emails dans mon mail Orange

Suppression tranfert automatique emails

patguy — Mon, 22 Aug 2022 09:22:26 GMT

Bonjour, ancien abonné orange j'ai mes adresses en wanadoo.fr. J'ai reçu un mail avec le tire suivant : Suppression de votre transfert automatique d’e-mails. Délai 15 jours avant suppression.

Je n'ai pas de transfert automatique programmé sur ma boite mail orange. Par contre, je vais chercher mes mails sur ma boite avec le logiciel de fox. D'après vous je vais avoir un problème ou pas ? La loi interdit de supprimer l'accès aux boites mails sinon il serait impossible de changer d'opérateur.

Cordialement

Re: Suppression tranfert automatique emails

PhilDur — Mon, 22 Aug 2022 09:38:52 GMT

Bonjour

@patguy a écrit :

J'ai reçu un mail avec le tire suivant : Suppression de votre transfert automatique d’e-mails. Délai 15 jours avant suppression.

Oui

C'est logique, Orange vient de supprimer la possibilité de définir des renvois si on ne les programme pas depuis une la ligne fixe de l'abonnement. Tu n'as peut être plus d'abonnement Orange ? ou juste une ligne mobile ?

Ça interdit aux pirates de détourner le courrier des comptes qu'ils ont piraté.

Pour moi c'est une mesure très insuffisante, ils suffirait d'imposer la double authentification.

@patguy a écrit :

Je n'ai pas de transfert automatique programmé sur ma boite mail orange.

C'est que peut être un intrus l'a fait pour toi et s'est mis en copie de tous tes mails.

Vérifie bien le paramétrage de ta boite mail.

@patguy a écrit :
.. je vais chercher mes mails sur ma boite avec le logiciel de fox. ....

Coquille probable, il n'y a aucun logiciel " de fox " ?

Firefox pitêtre ?

@patguy a écrit :

La loi interdit de supprimer l'accès aux boites mails sinon il serait impossible de changer d'opérateur.

Pendant les 6 mois qui suivent la résiliation.

Et dans ce cas tu devrais avoir le message " accès webmail réservé aux seuls clients " ou quelque chose d'équivalent.

Et personne ne te supprime l'accès à ta boite mail.

Après résiliation seul l'accès webmail est supprimé, il est réservé aux clients d'Orange.

Après résiliation Orange t'explique que tu peux utiliser Mail, Thunderbird, Outlook, .... et tant d'autres.

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression tranfert automatique emails

patguy — Mon, 22 Aug 2022 09:47:49 GMT

Merci de ta réponse mais il semble qu'au bout de 6 mois ils ont le droit de supprimer ta boite mail. Free m'avait assuré du contraire ???

Cordialement

Re: Suppression tranfert automatique emails

Daniel35 — Mon, 22 Aug 2022 10:03:29 GMT

Bonjour @patguy

La loi c'est 6 mois.

Il arrive qu'Orange maintienne l'adresse si elle est utilisée régulièrement. Mais c'est sans garantie. Si problème : adresse incontrôlable.

@patguy a écrit :

...Free m'avait assuré du contraire ???

Les promesses des vendeurs Free et les autres n'engagent que ceux qui les reçoivent.🤣

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression tranfert automatique emails

Ancien Membre — Mon, 22 Aug 2022 10:11:13 GMT

Bonjour @patguy ,

La loi interdit de supprimer l'accès aux boites... pendant 6 mois, pas plus.

La loi est là :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Re: Suppression tranfert automatique emails

PhilDur — Mon, 22 Aug 2022 10:35:01 GMT

@patguy a écrit :

il semble qu'au bout de 6 mois ils ont le droit de supprimer ta boite mail. Free m'avait assuré du contraire ???

Ne confondons pas les aspects légaux : maintient de la boite mail pendant 6 mois après résiliation.

Chez Free, il annoncent qu'ils laissent la boite mail fonctionner.

Ils ont une offre de boite mail gratuite et la boite mail du compte résilié devient une boite mail gratuite (je ne connais pas par coeur le nom qu'ils donnent à ce service). Mais c'est purement Free.

Chez Orange, il y a plus de 15 ans que la notion de boite mail gratuite a disparu.

La boite mail est maintenue conformément à la loi pendant 6 mois après la résiliations.

Après ce délais Orange doit supprimer les données du client de ses bases de données.

Au delà, la boite mail n'existe plus en tant que service. Et elle n'est plus liée à un individu.

Techniquement, et expérimentalement on constate que la boite mail continue d'exister.

Au moindre pépin, comme un piratage, une utilisation pour spammer, ou toute utilisation non prévue dans les Conditions Générales d'Utilisation de la Messagerie (le document de N pages, rédigé en tous petits caractères que personnes ne lit mais qu'on déclare avoir lu et accepté quand on souscrit), Orange ne peut que détruire la boite mail, et c'est légal, car il n'y a plus aucun contrat entre l'ancien utilisateur et Orange.

Chez Free, il reste un contrat, exigeant mais existant, entre un titulaire de boite mail gratuite et l'utilisateur. Là aussi si tu bouges une oreille, tu te fais flinguer.

Une boite mail héritée d'un contrat résilié depuis plus de 6 mois est une boite mail phantome.

En imposant d'utiliser un courrielleur, Orange reconnait implicitement la figacité des données accédées par webmail et recommande ce moyen pour que l'utilisateurne perde pas ses données en cas de suppression de la boite mail.

Si tu as résilié ton contrat et que tu veux continuer d'utiliser la boite mail (le bon vieux principe du fromage et de l'argent du fromage) utilise un courrielleur dont tu puisses sauvegarder les données (Thunderbird ou Outlook), mais tu dois savoir que la boite mail disparaitra au moindre problème.

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 08:47:47 GMT

J'ai également reçu ce mail indiquant "Bonjour,
Vous avez actuellement un transfert automatique d’e-mails depuis votre boite mail wanadoo/orange.fr vers une autre boite mail personnelle et votre contrat ne comporte pas de livebox active."

Seul hic, il s'agit de transfert entre 2 boîtes mail orange de 2 comptes avec contrats actifs...

Re: Suppression tranfert automatique emails

Ancien Membre — Thu, 25 Aug 2022 08:52:40 GMT

Bonjour quand même @R_H

Seul hic, il s'agit de transfert entre 2 boîtes mail orange de 2 comptes avec contrat actif....

Fais le point là dessus avec le 3900 pour vérifier que ces deux comptes sont bien actifs et facturés.

La suppression de ces transferts est une mesure de prudence car mettre en place de tels transferts est ce que font (faisaient (*)) les pirates afin de détourner les mails vers une adresse éphémère à eux.

(*) Faisaient car ce n'est plus possible de le faire qu'à partir de la ligne et box de l'abonné.

Re: Suppression tranfert automatique emails

PhilDur — Thu, 25 Aug 2022 09:05:37 GMT

Bonjour @R_H

@R_H a écrit :

Seul hic, il s'agit de transfert entre 2 boîtes mail orange de 2 comptes avec contrats actifs...

Des contrats avec box ou des contrats mobiles ?

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 09:21:11 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour quand même @R_H

Seul hic, il s'agit de transfert entre 2 boîtes mail orange de 2 comptes avec contrat actif....
Fais le point là dessus avec le 3900 pour vérifier que ces deux comptes sont bien actifs et facturés.

La suppression de ces transferts est une mesure de prudence car mettre en place de tels transferts est ce que font (faisaient (*)) les pirates afin de détourner les mails vers une adresse éphémère à eux.

(*) Faisaient car ce n'est plus possible de le faire qu'à partir de la ligne et box de l'abonné.

Oui, Bonjour

Les 2 comptes sont actifs et les factures prélevés.

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 09:22:39 GMT

Contrats Orange Box et Sosh Box

Re: Suppression tranfert automatique emails

PhilDur — Thu, 25 Aug 2022 10:07:44 GMT

@R_H a écrit :

Contrats Orange Box et Sosh Box

Bizarre en effet.

Ces renvois avaient peut être été confiurés depuis un tel mobile connecté au réseau mobile ou depuis un ordi ailleurs que de chez toi et Orange aurait mémorisé l'origine de l'opération ?????

Essaye de refaire tes transferts de mail, dont d'ailleurs je ne vois pas l'intérêt.

Que tu accèdes à ta boite mail ou à une autre boite mail c'est pareil.

Si tu as plusieurs boites mail, le mail de ton PC te donne accès à toutes tes boites mail sans aucune déconnexion et reconnexion.

En ajoutant un renvoi, tu prends juste un peu plus de risques techniques.

En utilisant le mail de ton PC (Mail, Courrier, Thunderbird, Outlook, ....) tu accèdes directement à chaque boite mail, plus rapidement, de manière sécurisée (un webmail est tout sauf sécurisant) et tes mails sont alors protégés.

J'ai 4 comptes Orange, un compte Free, un compte Microsoft , un compte Google et un compte à La Poste, j'accède à tous ces comptes dans la même fenêtre.

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression tranfert automatique emails

Daniel35 — Thu, 25 Aug 2022 10:16:46 GMT

Bonjour @R_H

Piste à suivre éventuellement en complément :

La redirection est à faire avec la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. Si redirection adresse contrat livebox Sosh vers adresse contrat livebox Orange : redirection via terminal connecté à la box Sosh... Ou inversement.

Mais comme l'a dit @PhilDur : redirection = risque bazar. Les adresses déclarées à part dans un logiciel de messagerie ou vraie application smartphone, c'est plus pratique et rationnel.😄

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 10:20:47 GMT

Je n'utilise quasiment que l'appli mail orange sur mon téléphone et le renvoi me permet d'avoir tout sous les yeux dans des sous-dossiers séparés plutôt que d'avoir à faire le switch entre mes 3 comptes oranges/Sosh.

Je referais les validations de transfert automatique par acquis de conscience, mais je reste dubitatif devant tout ça.

Merci pour vos retours en tous cas.

Re: Suppression tranfert automatique emails

Daniel35 — Thu, 25 Aug 2022 10:23:46 GMT

Re @R_H

App Mail orange, webmail déguisé qui consomme des datas en trop et pub en prime... Bof

Utilise une vraie appli comme Gmail android ou Mail iPhone. Avec plusieurs comptes : passage de l'un à l'autre facile. Possibilité de boîte globale réception...etc

C'est toi qui vois.😉

Cordialement
Daniel35
.

Re: Suppression tranfert automatique emails

PhilDur — Thu, 25 Aug 2022 11:05:23 GMT

@R_H a écrit :

Je n'utilise quasiment que l'appli mail orange sur mon téléphone

Attention : appli mail d'Orange c'et le webmail rabillé pour tenir sur un éc ran de smartphone.

Pour accéder à plusieurs boites mail il faut en plus s'identifier ou mémoriser les mots de passe (pas glop !)

J'utilise dans mon Samsung l'appli Samsung, c'est un vrai client mail et même si je suis en zone blanche je peux accéder à mes messages, avec l'appli mail-dique d'Orange, tu n'as plus d'accès.

Attention aussi à ton forfait, comme l'appli mail d'Orange c'est du webmail, elle transfère bien plus d'octets que nécessaire pour une véritable appli de messagerie comme Email de Samsung ou Mail d'Apple. Le webmail rapporte doublement à Orange la publicité et la conso rapide des forfaits datas tout en fournissant moins de services aux clients.

Appli mail d'Orange == appli mail-dique 💩💩💩

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 12:24:26 GMT

Ahah merci pour votre prévenance. Je suis sur un forfait 200Go et j'utilise AdGuard (=0 pub) donc tout va bien.

L'appli d'Orange me convient tant que je n'ai pas à switcher pour changer de compte et que mes mails d'autres comptes sont bien rapatriés (coeur du sujet). Je n'utilise pas les applications natives de Huawei (marque de mon mobile) et je ne suis pas plus fan de gmail que ça.

Re: Suppression tranfert automatique emails

Ancien Membre — Thu, 25 Aug 2022 12:40:26 GMT

@R_H

Attention de ne pas tout mélanger. L'appli Gmail est une vraie appli client de messagerie et fonctionne bien, quelles que soient les réticences qu'on a (moi aussi) à utiliser le site Gogole, champion de l'intrusion dans les données de ceux qui y accèdent.

Elle permet de gérer autant de compte qu'on veut sous le même toit sans avoir à switcher et changer de compte (n'est-ce pas le but recherché ?) et de réellement rapatrier les mails sur le smartphone, chose que l'appli d'Orange ne fait pas.

Essaye de relire un mail alors que tu es hors connexion ou en zone blanche pour voir.

Re: Suppression tranfert automatique emails

R_H — Thu, 25 Aug 2022 13:53:45 GMT

Il semblerait que le cache de l'app orange mail soit assez grand pour mon usage. Je peux ouvrir tous mes mails hors-ligne jusque janvier 2022.

J'ai bien saisi la différence avec Gmail, mais je fais l'impasse quand même

Re: Suppression tranfert automatique emails

Ancien Membre — Thu, 25 Aug 2022 13:59:22 GMT

@R_H ,

OK, OK. C'est on choix.

Personne ne t'empêchera de bouffer ton forfait pour rien.

Nous, ce qu'on en dit, c'est pour ton bien, m'enfin...