sujet Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac dans mon mail Orange

Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Thu, 17 Nov 2022 15:33:53 GMT

Bonjour, j'utilise Mail sur Mac OS X 11.6 et depuis quelques semaines Mail quitte systématiquement vers 16:00 h.

Ça m'oblige à le déconnecter, puis passer sur Orange, faire le ménage (suppression des messages déjà reçus dans la journée ), puis relancer Mail avec plus ou moins de difficulté (c'est parfois assez long). j'ai essayé pratiquement toutes les solutions trouvées ici et là mais rien à faire le problème revient chaque jour ! Je me demande si les bandeaux de pub d'Orange insérés dans les messages reçus ( ceux avec une croix ) ne seraient pas la cause de ce souci... Si quelqu'un à une solution pour régler ce mystère, je suis preneur !

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Ancien Membre — Thu, 17 Nov 2022 16:17:23 GMT

Bonjour @Didier113 ,

C'est typiquement une question à poser au support de La Pomme ou sur un forum d'icelui car qu'un mail provienne d'Orange ou d'ailleurs, c'est techniquement un mail et rien d'autre.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Thu, 17 Nov 2022 18:20:31 GMT

Merci papou22, mais c'est parce que je n'ai pas eu de réponse satisfaisante côté pomme que je viens ici, côté orange ;-), me demandant si la cause ne serait pas ces pubs intrusives. C'est tout de même bizarre que le plantage soit si ponctuel et qu'il se résolve après vidage de la messagerie Orange.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Ancien Membre — Fri, 18 Nov 2022 05:40:09 GMT

Bonjour @Didier113 ,

Pourquoi cette fixation sur les pubs alors qu'un client de messagerie comme Mail ne voit pas ce qu'il se passe sur l'interface qui en contient et accède directement aux mails, rien qu'aux mails (sans pub) sur le serveur ?

...qu'il se résolve après vidage de la messagerie Orange

Pas assez d'info factuelle pour répondre utilement.

- Paramétrage du compte ?

- Quantité de mails en boite de réception...

- Espace disque utilisé par Mail ?

- Etc...

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Fri, 18 Nov 2022 10:56:52 GMT

Bonjour Papou22, merci pour les réponses.

Je ne parle pas des pubs de l'interface mais de celles qui apparaissent dans ma boîte de réception et qui sont marquées d'une croix et comportent une vignette.

Je ne prétends pas que c'est la cause mais je m'interroge: à chaque fois que je viens sur Orange pour régler le souci il y a une de ces pubs dans les derniers messages.

Quant à la capacité, j'ai moins de 3 000 messages en Boîte de réception et 3,5 go d'utilisés sur 10.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Ancien Membre — Fri, 18 Nov 2022 13:28:50 GMT

@Didier113 ,

Hummm, je vois, je vois, je vois que ne vois pas.

Pourrais-tu nous faire voir une capture d'écran montrant les "bandeaux de pub d'Orange insérés dans les messages reçus" dont tu parles ?

Et la réponse à la question "Paramétrage du compte ?" POP ? IMAP ?

Mais je ne suis qu'un Windowsien qui ne connait rien à ce monde étrange des Macs.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Fri, 18 Nov 2022 15:42:44 GMT

@Ancien Membremon compte est en IMAP.

Ce matin j'ai encore fait un gros ménage dans mes mails, mais hélas le plantage a de nouveau eut lieu vers 16:00 h.

Et là encore il y avait ces pubs en bandeau dans les messages de la boîte de réception.

Comme on peut le voir sur la copie d'écran ("solaire pas cher"et non pas "c'est voté" qui n'est pas, elle, dans ma messagerie.)>

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Ancien Membre — Fri, 18 Nov 2022 16:18:14 GMT

@Didier113 ,

Maintenant je vois. Je vois que ces mails contiennent "annonce" à la place de la date.

C'est sans doute dû à une extension indésirable dans ton navigateur internet. Si c'est Safari, voir ici et supprime la :

https://support.apple.com/fr-fr/HT203051

Tu as aussi du grain à moudre en tapant "annonce" dans la zone de recherche de ce forum.

Reviens avec le résultat...

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Fri, 18 Nov 2022 16:27:29 GMT

Merci papou22 , j'utilise firefox, mais je vais voir de ce côté. On verra si ça recommence demain ;-)

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Ancien Membre — Fri, 18 Nov 2022 17:50:48 GMT

@Didier113 ,

Pour Firefox, ouvre le menu de l'application par les trois traits en haut à droite et regarde "Extensions et thèmes".

Si tu trouves une extension "pas thibulaire mais presque" (comme disait Coluche), tu la vires avec pertes et fracas.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

Didier113 — Sat, 19 Nov 2022 18:19:53 GMT

@Ancien Membre... malgré la suppression des extensions pas thibulaires, ça a recommencé, avec encore une pub partenaires d'Orange advertising en tête des messages.

Quelle plaie ce truc, et il semble impossible de supprimer ces pubs. On peut seulement choisir qu'elles ne soient pas ciblées, mais à condition que l'on conserve les cookies, ce que je ne souhaite pas.

Je trouve ça un brin abusif comme procédé.

Re: Problème de plantage quotidien avec mail sur Mac

fredolerouge — Sun, 20 Nov 2022 08:48:59 GMT

salut @Didier113

tu ne veux plus de pub sous firefox ?

installes AdGuard AdBlocker, plus de pubs

et pourquoi, alors que tu as mail installé sur ton PC, utiliser le portail webmail ?

mail te fait des misères ?papou22

bascules sur Thunderbird, bien meilleur, @Ancien Membre a fait tous les tutos pour son installation et sa configuration