sujet Re: Plus d'accès à la boite mail orange dans mon mail Orange

Plus d'accès à la boite mail orange

Cacolac44 — Fri, 25 Nov 2022 17:31:40 GMT

Bonjour

Depuis ce matin, je n'ai plus accès à ma boite mail orange

Voici le message qui s'affiche :"Un problème s’est produit Merci de réessayer dans quelques instants. Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d'aide"

La fiche d'aide ne m'est d'aucune utilité

Je pensais m'être peut être fait pirater ma boite mail malgré l'authentification à deux facteurs, mais ce n’est pas le cas...

J'ai changé le MdP mais rien n'y fait.

Aucun souci déclaré par orange.

Bref, avez vous les mêmes difficultés?

Je précise que j'ai cette adresse depuis 15 ans, et jamais aucun souci avant...

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

ThierrydeLyon3 — Fri, 25 Nov 2022 17:39:16 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème depuis aujourd'hui.

impossible d'accéder à ma messagerie

je ne sais pas comment faire

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Cacolac44 — Fri, 25 Nov 2022 17:43:28 GMT

Je crois qu'on est foutu, j'avais qu'à mieux lire les dernières conditions du mois de mai....

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

jm114 — Fri, 25 Nov 2022 17:49:59 GMT

meme probleme depuis ce matin je pense que sa viens d'eux pas de mail sa me dit un probleme c'est produit lol

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Cacolac44 — Fri, 25 Nov 2022 17:54:01 GMT

Oui c’est normal le problème c’est que ton adresse mail n'existe plus, en tout cas le serveur IMAP d'orange n'a plus accès à cette adresse...

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Ancien Membre — Fri, 25 Nov 2022 18:04:12 GMT

@Cacolac44 a écrit :

Je crois qu'on est foutu, j'avais qu'à mieux lire les dernières conditions du mois de mai....

@Cacolac44

Les conditions de résiliation de chez tout FAI datent de bien plus longtemps que le mois de mai :

LOI n° 2009-1572 du 17 décembre 2009

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Orange ne fait que l'appliquer (plus ou moins selon les jours).

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

JSM09 — Fri, 25 Nov 2022 18:07:18 GMT

J’ai le même problème depuis ce matin ... sur tous les supports (iPhone , ordis...) impossible d’envoyer et de recevoir des mails. Qui appeler pour résoudre ce problème ?

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Ancien Membre — Fri, 25 Nov 2022 18:09:06 GMT

Pas bonjour non plus @JSM09 ,

Si tu as encore un contrat valide pour cette adresse, ==> 3900

Sinon, personne.

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

catbou — Fri, 25 Nov 2022 18:24:56 GMT

bonsoir, j'ai le meme probleme depuis 15h cet apres midi, avez vous encore un contrat chez eux ou pas ? Moi non, alors c'est peut etre du menage fait par orange

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

catbou — Fri, 25 Nov 2022 18:26:03 GMT

Bonsoir, avez vous encore un contrat chez eux ou pas ? merci de votre reponse

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

danyjak — Fri, 25 Nov 2022 18:30:04 GMT

Même problème. Chez eux depuis très très longtemps, je viens même de quitter SFR pour mon mobile pour venir chez eux.

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Questions1 — Fri, 25 Nov 2022 18:52:42 GMT

Bonsoir j'ai exactement le même problème depuis ce matin j'ai contacté le service client ils m'ont répondu qu'il fallait attendre une semaine. C'est une blague ou quoi ? J'ai un abonnement téléphonique orange alors demain je vais à l'agence mais ce que je lis ci-dessus ne me rassure pas. Merci si vous avez une réponse.

Re: Plus d'accès à la boite mail orange

Néouvielle — Fri, 25 Nov 2022 20:27:51 GMT

Bonsoir @Questions1

Attention ne pas confondre abonnement téléphonique et abonnement internet valide support de ton adresse mail