sujet accès mails impossible dans mon mail Orange

accès mails impossible

Viviane16 — Sat, 26 Nov 2022 09:11:50 GMT

Bonjour à tous,

depuis 2 jours, impossible d'accèder à mes mails.

Sur l'iphone ça affiche les anciens mails, ça mouline pour afficher les nouveaux qui n'arrivent pas.

J'ai installé l'appli orange, ça dit "la page est en réparation"

j'ai tenté depuis l'ordi sur le portail orange, ça dit "un problème s'est produit", le navigateur est firefox, j'ai essayé sur 3 ordis différents, sur Edge même résultat,

Quelqu'un peut m'aider ?

par avance merci,

Re: accès mails impossible

melet39 — Sat, 26 Nov 2022 09:16:49 GMT

Bonjour @Viviane16

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: accès mails impossible

Viviane16 — Sat, 26 Nov 2022 13:17:26 GMT

Bonjour

non

et depuis au moins 10 ans …

Re: accès mails impossible

Ancien Membre — Sat, 26 Nov 2022 13:32:12 GMT

@Viviane16 a écrit :

Bonjour

non

et depuis au moins 10 ans …

Bonjour @Viviane16 ,

Ceci explique cela.

Orange a le droit de supprimer les comptes résiliés 6 mois après résiliation.

A cause de son laxisme, tu as bénéficié de leurs services gratuits en squatteuse pendant dix ans. C'est toujours ça de gagné !

Re: accès mails impossible

Viviane16 — Sat, 26 Nov 2022 14:44:36 GMT

Allons bon !… ils font ça sans prévenir ??

du coup je fais comment maintenant ? Si vous avez une idée je suis preneuse …ça fait plus de 20 ans que j’ai cette adresse

Re: accès mails impossible

Ancien Membre — Sat, 26 Nov 2022 14:53:43 GMT

@Viviane16

Pourquoi voudrais-tu qu'Orange prévienne quelqu'un qui n'est pas client ?

20 ans ou 6 mois, c'est pareil.

Re: accès mails impossible

Viviane16 — Wed, 30 Nov 2022 14:58:11 GMT

Hé bien

après avoir été baladée de services en services, mon adresse mail à été rétablie.

Je ne suis toujours pas cliente chez Orange tout comme si j’avais créé une adresse gmail, je n’aurais pas plus été cliente …

Pourquoi elle fut supprimée reste aussi mystérieux que la raison pour laquelle elle a été rétablie…