sujet Re: impossible d'ouvrir ma boite mail dans mon mail Orange

impossible d'ouvrir ma boite mail

stef107 — Sat, 26 Nov 2022 09:32:00 GMT

bonjour.

depuis hier je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail, ni sur PC, ni via l'application de mon smartphone.

je précise que j'ai d'autre boites qui elles fonctionnent bien!

j'ai tenté de changer le mot d passe mais ça ne change rien!

comment faire?

Re: impossible d'ouvrir ma boite mail

melet39 — Sat, 26 Nov 2022 09:34:13 GMT

Bonjour @stef107

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: impossible d'ouvrir ma boite mail

stef107 — Sat, 26 Nov 2022 12:43:42 GMT

J'ai eut des changements de contrats mais une autre adresse cree à la même époque fonctionne.

Avec mon adresse mail et mot de passe j'arrive à ouvrir la page d'accueil orange en haut de laquelle je suis identifiée mais ensuite la boîte mail bloque

Re: impossible d'ouvrir ma boite mail

melet39 — Sat, 26 Nov 2022 14:22:13 GMT

re @stef107

du fait d'un changement de contrat ton ancienne adresse mail a été supprimée

cdt