sujet Re: Ouverture de mails impossible dans mon mail Orange

Ouverture de mails impossible

Mitch38 — Sun, 27 Nov 2022 11:15:28 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail et le message suivant apparait après que j'ai cliqué :

"Un problème s’est produit

Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide"

Merci à tous pour votre aide.

Re: Ouverture de mails impossible

melet39 — Sun, 27 Nov 2022 11:32:25 GMT

Bonjour @Mitch38

ta boite mails est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: Ouverture de mails impossible

Daniel35 — Sun, 27 Nov 2022 11:54:33 GMT

Bonjour . @Mitch38

Si ton adresse est bien toujours rattachée à un contrat valide et facturé : assistance Orange 3900

Sinon: pas de recours ni vraiment de solution par ici dans ce forum entre clients. Et j'espère que tu gères ta messagerie autrement que via le webmail. Via logiciel avec sauvegardes. Dans le cas contraire, ça craint. Il semble que Orange fasse le ménage dans les vieilles adresses plus rattachées à un contrat valide. Si tu es client Orange par ailleurs, tente ta chance quand même au 3900.

Cordialement
Daniel35

Re: Ouverture de mails impossible

fredolerouge — Sun, 27 Nov 2022 12:15:12 GMT

salut @Mitch38

en complément de @Daniel35 , si l'adresse est toujours rattachée à un compte orange, c'est probablement lié au portail webmail

d'aucuns vont te proposer du bricolage à grand renfort de cache à vider, de CRTL+F5 et autres bidouilles, voire même de changer de navigateur, qui ne donneront peut être aucun résultat ou alors temporaire, mais il y a bien mieux

au lieu de gérer tes mails orange avec le portail webmail depuis un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, changes ta manière de gérer tes mails

lis ce topo de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

c'est la vraie solution, la seule, pour définitivement te soustraire aux bugs divers et variés, la sécurité de tes données en plus