sujet Re : pas d'accès à la messagerie dans mon mail Orange

pas d'accès à la messagerie

Joce26 — Sun, 27 Nov 2022 10:15:31 GMT

Bonjour

Depuis jeudi dernier impossible d'accéder à ma messagerie Orange.

Message : un problème technique est survenu

Merci pour votre aide afin de récupérer l'accès à ma boîte mail
********

EDIT : @Joce26 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: pas d'accès à la messagerie

fredolerouge — Sun, 27 Nov 2022 10:18:13 GMT

salut @Joce26

si l'adresse mail en question n'est plus associée à un compte orange en cours, je crains qu'elle n'ait été supprimée conformément à la loi 6 mois après résiliation

si l'adresse mail en question est toujours associée à un compte orange en cours, il y a des choses simples à faire

d'aucuns te conseilleront diverses bidouilles à base cache à vider, de CTRL+F5, peut être même de changer de navigateur

ça pourra peut être marcher, ou pas, ou jusqu'au prochain problème

pour récupérer l'accès à ta boîte mail, au lieu de passer par le portail webmail via un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, change de moyen d'accéder à ta boîte

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Re : pas d'accès à la messagerie

JustineT — Mon, 28 Nov 2022 10:37:02 GMT

Bonjour @Joce26

Avez-vous pu obtenir une réponse à vos questions grâce à la réponse détaillée de @fredolerouge (que je salue et remercie au passage) ?
Ou avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju