sujet Impossible d'accéder à ma messagerie dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à ma messagerie

jc-vali — Mon, 28 Nov 2022 14:29:28 GMT

Bonjour,

Lorsque je tape mes identifiants, le message "une erreur est survenue lors de l'ouverture de session avec le serveur".

J'ai essayé avec d autres navigateurs : idem

J'ai vidé le cache : idem

Est-ce général ?

Merci pour vos conseils

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

melet39 — Mon, 28 Nov 2022 14:49:26 GMT

Bonjour @jc-vali

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ? si oui appel au 3900

cdt

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

jyjo29 — Mon, 28 Nov 2022 14:50:09 GMT

Bonjour @jc-vali

" Est-ce général ?"

Général non mais très fréquent actuellement.

Est ce que votre adresse est toujours liée à un contrat Orange ou Sosh ?

Si ce n'est pas le cas il peut s'agir de sa suppression .

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

jc-vali — Mon, 28 Nov 2022 21:05:16 GMT

oui, contrat sosh

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

jc-vali — Mon, 28 Nov 2022 21:32:43 GMT

Ca y est, ma messagerie est réapparue. Miraculeusement ...

Merci pour votre aide

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

nanie0881 — Mon, 28 Nov 2022 21:35:42 GMT

Bonjour, j'ai également le même problème et depuis vendredi. Une messagerie que j'utilise tous les jours depuis des années. Au chat personne ne répond, y a t-il un autre moyen de les contacter sachant que je ne suis plus cliente chez orange mais sosh

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie

melet39 — Tue, 29 Nov 2022 07:31:47 GMT

Bonjour @nanie0881

comme tu es passé de orange à sosh ton adresse mail n'a pas suivie,essaie de voir avec le service client

cdt