sujet boite mail supprimee par erreur dans mon mail Orange

boite mail supprimee par erreur

martin374 — Fri, 03 Apr 2015 09:14:48 GMT

bonjour; j'ai supprimé une adresse mail par erreur; peut-on recuperer les messages qui étaient dans cette boite? Peut on recreer la meme adresse? (c'etait une adresse wanadoo.fr ...) Merci

Re : boite mail supprimee par erreur

PhilDur — Fri, 03 Apr 2015 09:35:22 GMT

Bonjour Martin374

--------------------------> Oui c'est possible

Il faut que tu contactes au plus vite l'assistance orange 3900 ou 3970 si contrat Open

Tu leur demandes un dégrillage.

Il n'est pas évident que tu retrouves les messages, mais l'adresse mail te sera bien restituée.

Cordialement

PhilDur

Re : boite mail supprimee par erreur

PhilDur — Fri, 03 Apr 2015 09:33:29 GMT

Salut Martin 374

En complément ton adresse est une adresse en wanadoo.fr

Ce nom de domaine va bientôt disparaitre, je te recommande donc de le renommer en Orange.fr

L'assistance a publié une note "Modifier votre adresse mail Orange", elle traite aussi du renommage wanadoo --> Orange

PhilDur

Re : boite mail supprimee par erreur

ghizmo38 — Fri, 03 Apr 2015 10:49:36 GMT

Bonjour,

Si le compte de messagerie a été supprimé, les messages ne pourront être récupérés.

Il est possible de recréer un compte avec la même adresse après avoir demandé le dégrillage de l'adresse comme indiqué par Phildur.

Le création se fera forcement non plus en wanadoo.fr, mais en orange.fr.

Mais les messages envoyés à l'adresse wanadoo.fr continueront d'arriver dans la boite de reception orange.fr.