sujet Re: Je ne reçois pas certains mails dans mon mail Orange

Je ne reçois pas certains mails

kiki3332 — Mon, 05 Dec 2022 11:00:50 GMT

Bonjour à tous ,

Depuis quelques temps je me suis apperçu que je ne recevais pas tous mes mails qui me sont envoyés .J'ai bien sur regardé les spams ils n'y sont pas non plus .J'avais demandé l'aide d'orange mais ils n'ont rien trouvé d'anormal .J'ai vérifié pas mal de paramétres mais tout me semble Ok , alors je ne sais plus quoi faire . Si vous aviez la solution celà serait top .Je vous remercie d'avance . Christian

Re: Je ne reçois pas certains mails

juste — Mon, 05 Dec 2022 13:20:54 GMT

Bonjour @kiki3332 @juste

Tu es en webmail ou logiciel spécifique de messagerie ?

Tu utilises un PC ou ton smartphone pour tes messages ?

C ' est quoi ton peut-être Windows avec ton antivirus ?

Cordialement ?

Re: Je ne reçois pas certains mails

Daniel35 — Mon, 05 Dec 2022 13:46:28 GMT

Bonjour . @kiki3332

En complément de . @juste

"certains mails": @domaine aléatoire ou toujours le même @domaine émetteur.?

Les émetteurs dont tu n'as pas reçu le message recoivent-ils un message d'erreur en retour.? Si oui communique-nous le message complet en ne masquant que ce qui précède @ dans les adresses.

Si tu t'envoies un message à toi-même le reçois-tu.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Je ne reçois pas certains mails

kiki3332 — Mon, 05 Dec 2022 15:27:33 GMT

Merci de ta réponse , quand je m'envois un message oui je le reçois .Mais lorsque l'on m'envois un message , par exemple Amazon ou Axa et bien d'autres ils n'ont pas de messages d'erreurs .Et certaines fois ce sont mes mails que j'envois qui n'arrivent pas , sans message non plus .J'ai été obligé de transférer ces entreprises avec mon gmail ..

Re: Je ne reçois pas certains mails

Daniel35 — Mon, 05 Dec 2022 17:57:59 GMT

Re @kiki3332

Tu n'as pas répondu aux questions de @juste : comment gères-tu ta messagerie:

- PC ou smartphone.?

- Webmail via navigateur à tout faire ou logiciel PC ou appli smartphone. Cas 2 : paramétré(e) comment.?

Cdt

Re: Je ne reçois pas certains mails

kiki3332 — Mon, 05 Dec 2022 19:56:01 GMT

Bonsoir et merci , je regarde et me sert indifféremment de mon portable et de mon pc . Christian