sujet Re: récupe de mon adresse mail dans mon mail Orange

récupe de mon adresse mail

Poupette43 — Thu, 29 Dec 2022 13:36:00 GMT

bonjour,

je n'arrive pas à récupérer ma boite mails wanadoo.fr? COMMENT FAIRE ?

merci

Re: récupe de mon adresse mail

melet39 — Thu, 29 Dec 2022 13:45:46 GMT

Bonjour @Poupette43

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en cours ?

cdt

Re: récupe de mon adresse mail

Poupette43 — Thu, 29 Dec 2022 14:05:19 GMT

bonjour,

oui toujours lier à un contrat .

Re: récupe de mon adresse mail

melet39 — Thu, 29 Dec 2022 14:15:19 GMT

re @Poupette43

prends contact avec le service client

cdt

Re: récupe de mon adresse mail

fredolerouge — Thu, 29 Dec 2022 15:28:00 GMT

salut @Poupette43

juste pour que les choses soient claires, tu es sure et certaine que cette adresse wanandoo est rattachée à ton offre orange actuelle ?

parce que il faut savoir que une adresse est rattachée à une offre précise

si tu avais une première offre avec une offre wanadoo te donnant l'adresse wanadoo était rattachée à cette offre et pas une autre

si à un moment donné tu as quitté orange, et que tu es revenue, l'adresse n'est plus rattachée à ta nouvelle offre

si à un moment donné tu as complètement changé d'offre sans portabilité, là encore, cette adresse wanadoo ne sera plus rattachée à aucune offre

et que veux tu dire exactement par :

[...]
je n'arrive pas à récupérer ma boite mails wanadoo.fr? COMMENT FAIRE ?

[...]

si tu veux une réponse précise, il faut que ta situation et ton problème soient correctement définis

Re: récupe de mon adresse mail

Julie__S — Tue, 03 Jan 2023 09:21:31 GMT

Bonjour @Poupette43,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez ne plus avoir accès votre messagerie.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale; votre numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à vos côtés.

Julie