sujet Re: BOÎTE MAIL VIDE dans mon mail Orange

BOÎTE MAIL VIDE

EnG — Mon, 09 Jan 2023 09:29:18 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin 09/01/2023 ma boîte de réception de mails est vide.

tout à disparu, SPAM, corbeille, mails classés dans nos dossiers, c’est une boîte mail professionnelle.

je reçois mes mails depuis ce matin mais plus aucune trace de mes précédents mails.

avez-vous une solution ou une explication ?

aucune modification effectuée dans les réglages et aucune connexion suspecte à partir d’un ordinateur extérieur à la société.

Cordialement.

fredolerouge — Mon, 09 Jan 2023 09:32:39 GMT

salut @EnG

la première question est de savoir si cette adresse est toujours rattachée à une offre orange en cours

si non, alors tu peux oublier

si oui, soit c'est un souci orange, donc direction le 3900, soit c'est lié à un piratage

dans tous les cas, que font des mails professionnels sur le serveur, et pas à l'abri sur ton PC ?

Ancien Membre — Mon, 09 Jan 2023 09:57:55 GMT

Bonjour @EnG

Je pencherais pour un piratage du compte.

Voir ce tuto est son paragraphe N°7 : Actions curatives.

Mais s'il s'agit du webmail, ce n'est pas si curatif que ça pour le contenu disparu car aucune sauvegarde possible.

Pour ne plus jamais rien perdre à l'avenir voir également ce tuto :

sandrine83200 — Mon, 09 Jan 2023 12:19:22 GMT

bonjour, c'est pareil pour moi.

Avez vous trouver une solution ?

Cdlt

Ancien Membre — Mon, 09 Jan 2023 12:43:03 GMT

c'est pareil pour moi.

Donc la réponse est aussi pareil !