sujet Re: Téléchargement impossible des pj dans mon mail Orange

Téléchargement impossible des pj

Ln9018 — Wed, 11 Jan 2023 19:18:49 GMT

Bonjour depuis cet après-midi je ne peux plus télécharger mes pièces jointes à mes mails sur ma boîte mail orange

Merci pour votre aide car c'est tres paralysant

Re: Téléchargement impossible des pj

melet39 — Wed, 11 Jan 2023 19:28:04 GMT

à quel moment cela coince ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-preafficher-et-enregistrer-vos-pieces-jointes_186335-732571

cdt

Re: Téléchargement impossible des pj

Ln9018 — Wed, 11 Jan 2023 19:42:02 GMT

Je clique sur la pj elle s'ouvre en petite image en haut à gauche je clique sur télécharger et la rien ne se passe...

Re: Téléchargement impossible des pj

melet39 — Wed, 11 Jan 2023 19:45:38 GMT

re @Ln9018

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

pour firefox nouvelle version

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

Re: Téléchargement impossible des pj

Ln9018 — Wed, 11 Jan 2023 20:01:24 GMT

j'ai fait mais ça ne marche toujours pas

quand je clique sur télécharger j'ai l'apparition de cette phrase '' en attente de mail...https://mail01.orange.fr

Re: Téléchargement impossible des pj

melet39 — Wed, 11 Jan 2023 20:55:01 GMT

re @Ln9018

tu n'es pas le seul

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: Téléchargement impossible des pj

Ln9018 — Wed, 11 Jan 2023 21:29:33 GMT

Ok j'ai lu et je vais relire demain mais ça ne résoud pas.mon problème

Il.va falloir que je télécharge encore un autre logiciel sur mon ordi pour pouvoir ouvrir mes pj ...boffff

C'est la folie je n'ai rien fait de plus ou de moins que d'avoir laissé mon ordinateur quelques heures sans utilisation et que d'un moment à l'autre je n'arrive plus à ouvrir mes pièces jointes...

Ça me saoule un peu pas besoin de ça je vais faire intervenir quelqu'un

Je suis trop dégoûtée

Merci pour les info mais ça ne m'a pas résolus le problème

Bonne nuit

Re: Téléchargement impossible des pj

Ancien Membre — Thu, 12 Jan 2023 05:11:13 GMT

Bonjour @Ln9018

Il va falloir que je télécharge encore un autre logiciel sur mon ordi pour pouvoir ouvrir mes pj ...boffff

Il ne s'agit pas de télécharger "un logiciel de plus" mais d'installer sur l'ordinateur LE logiciel qui est fait pour bien gérer une messagerie et de l'utiliser à la place du webmail.

En particulier concernant ton problème, voir le point 5.12 du tuto donné par @melet39