sujet pièces jointes dans mon mail Orange

pièces jointes

voletroulant1 — Thu, 12 Jan 2023 09:21:30 GMT

Bonjour, depuis hier je ne peux plus télécharger et donc imprimer les pièces jointes de mes mail. Merci de votre aide.

Re: pièces jointes

melet39 — Thu, 12 Jan 2023 09:46:18 GMT

tu n'es pas le seul utilise un logiciel voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: pièces jointes

voletroulant1 — Thu, 12 Jan 2023 09:56:52 GMT

Merci de ces informations, n'y connaissant rien en informatique je vais regarder de plus près. Bonne journée.

Re: pièces jointes

melet39 — Thu, 12 Jan 2023 10:05:48 GMT

re @voletroulant1

ce n'est pas compliqué tu as tous les liens en bas du tuto

cdt

Re: pièces jointes

Jeremy — Fri, 13 Jan 2023 10:15:53 GMT

Bonjour @voletroulant1

Avez-vous pu imprimer les documents souhaités depuis le client mail Orange ou un autre ?

Jey

Re: pièces jointes

Jeremy — Mon, 16 Jan 2023 09:25:20 GMT

Bonjour @voletroulant1

Un dysfonctionnement a été détecté par nos équipes concernant la récupération des pièces jointes sur le webmail.

Nos équipes font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons à utiliser en attendant un client mail de type Outlook ou Thunderbird.

Jey

Re: pièces jointes

Ancien Membre — Mon, 16 Jan 2023 09:42:53 GMT

Bonjour @Jeremy

Pourquoi ne pas dire : "Nous vous invitons à utiliser en ~~attendant~~ permanence un client mail de type Outlook ou Thunderbird" puisque Orange le propose dans les CGU ?

4.1 Le Service permet notamment à l’Utilisateur :
- de disposer de plusieurs Boites de messagerie en ligne dont l’adresse se présente sous la forme
« xxxxxxx@orange.fr » et accessibles depuis tout terminal, de consulter ses mails et d'y répondre (pièces jointes accessibles en fonction de la compatibilité du Terminal et de l’existence sur celui-ci du logiciel associé au type de fichier) depuis le Site Orange, depuis l’Application Mail Orange ou depuis l'application native du Terminal"

En attendant quoi ? Le prochain bug ?