sujet Re: impossible de connecter au serveur smtp dans mon mail Orange

impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Thu, 12 Jan 2023 11:34:29 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que j'essaie de configurer l'adresse mail orange du outlook en imap.

J'ai un blocage au niveau du serveur smtp sortant. La configuration est correcte.

J'ai contacté abuse@orange.fr qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de blocage.

C'est bizarre car ce problème est apparu après que la messagerie est été piraté et bloqué par orange.

Depuis, elle refonctionne avec un nouveau mot de passe mais que sur le portail orange.

Je vous remercie de votre aide.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Daniel35 — Thu, 12 Jan 2023 12:03:09 GMT

Bonjour @mairiesagy

@mairiesagy a écrit :
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de configurer l'adresse mail orange du outlook en imap.

Quel rapport entre imap (réception) et ton souci de smtp (envois).?

@mairiesagy a écrit :
...La configuration est correcte.

On veut bien te croire sur parole, mais on ne sait rien du paramétrage smtp.

Bien comme ça.?:

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Si tu as changé le mot de passe via le portail Orange, on présume que tu as changé aussi pour Outlook.?

Tu dis "blocage", mais encore.? C'est un peu succinct comme description du problème: quel message d'erreur.?...etc. Précise. STP.

Cordialement
Daniel35
.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Thu, 12 Jan 2023 12:38:14 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour.

C'est bien les bons paramètres et oui j'ai changé le mot de passe.

J'ai même fait appel un informaticien qui a essayé sur son propre ordinateur.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Lou_Reed — Thu, 12 Jan 2023 12:46:45 GMT

Bonjour , @mairiesagy ,

Si tu es sous w10 ou w11 , fait un test avec l'appli courrier ,

Re: impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Thu, 12 Jan 2023 13:01:22 GMT

Bonjour,

C'est fait et j'ai la même chose.

Cordialement,

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Daniel35 — Thu, 12 Jan 2023 13:11:52 GMT

Re . @mairiesagy

Alors, si OK en webmail et pas OK quelque soit le logiciel de messagerie, peut être un grain de sable qui bloque chez Orange.

Relance les.

Autre question : problème chez toi seulement ou ailleurs aussi avec une autre connexion.?

Et tu n'as toujours pas répondu sur le détail du "blocage": symptômes, messages d'erreur etc...

Cordialement
Daniel35
.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Thu, 12 Jan 2023 13:16:13 GMT

Autre information

J'ai essayé de configurer l'adresse mail sur mon téléphone même problème.

Merci de votre aide.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Thu, 12 Jan 2023 13:22:21 GMT

Avec l'appli courrier de windows 11.

Le message à envoyer reste dans la boite d'envoi. Par contre, je réceptionne bien les mails.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Daniel35 — Thu, 12 Jan 2023 13:41:28 GMT

Re . @mairiesagy

Puisque tu ne réponds pas aux questions : détails sur le "blocage"..., problème sur ta seule connexion internet livebox ou pas... je crois que je vais passer la main.

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Lou_Reed — Thu, 12 Jan 2023 14:56:25 GMT

Re; @mairiesagy ,

Passe par le webmail et envoie toi un mail à toi même ;

Quel est le résultat ?

Re: impossible de connecter au serveur smtp

mairiesagy — Mon, 16 Jan 2023 08:54:41 GMT

Bonjour,

Je peux l'envoyer pas le webmail mais pas par un logiciel de messagerie.

Merci

Re: impossible de connecter au serveur smtp

Ancien Membre — Mon, 16 Jan 2023 09:07:52 GMT

@mairiesagy a écrit :

Bonjour,

Je peux l'envoyer pas le webmail mais pas par un logiciel de messagerie.

Merci

Bonjour @mairiesagy

Merci pour l'information mais si tu nous disais quel logiciel et quel paramétrage on pourrait t'aider.

En l'état cette information ne sert à rien.