sujet Re: FERMER MON COMPTE WANADOO dans mon mail Orange

FERMER MON COMPTE WANADOO

FERMERMONCOMPTE — Sat, 14 Jan 2023 09:17:03 GMT

Bonjour,

je souhaite fermer mon compte mail wanadoo que je n'utilise plus depuis 8 ans suite a resiliation de mon abonnement orange.

j'ai reussi a fermer les comptes secondaire mais pas le mien (principal).

comment faire ?

merci de vos reponse.

[EDIT : Merci @FERMERMONCOMPTE de ne pas écrire en majuscules]

Re: FERMER MON COMPTE WANADOO

jyjo29 — Sat, 14 Jan 2023 09:08:29 GMT

Bonjour @FERMERMONCOMPTE

On ne hurle pas !!!

S'il est au-delà des six mois, le titulaire et seulement lui doit demander, par courrier, la suppression du compte ainsi que l'intégralité de son contenu en veillant à joindre une copie de sa carte d'identité et une demande explicite et manuscrite.
Adresses postales en fonction de l'offre qui était en place au moment de la résiliation:

ADSL: Orange - Service Clients Internet TSA 10018 59878 Lille Cedex 9
FIBRE: Orange - Service Clients La fibre TSA 90017 59878 Lille cedex 9

Re: FERMER MON COMPTE WANADOO

FERMERMONCOMPTE — Sat, 14 Jan 2023 10:04:32 GMT

Oups désolé... Je ne voulais pas hurler... J'ai simplement oublié d'enlever les majuscules.

Merci pour votre retours... C'est bien compliqué, juste pour une boite mail, mais bon, c'est comme ça.

Du coup, je vais voir ce que je fais.

Merci encore.

Re: FERMER MON COMPTE WANADOO

PhilDur — Sat, 14 Jan 2023 11:34:33 GMT

@FERMERMONCOMPTE a écrit :
..C'est bien compliqué, juste pour une boite mail...

Comment ça : compliqué ?

Tu as un bol monstrueux que ça soit seulement possible.

Tu oublies simplement que Orange doit supprimer toute donnée te concernant.

La boite mail qui fut la tienne, est devenue totalement anonyme 6 mois après ta résiliation.

Orange ne peut pas faire autrement que te demander les "papiers" de la boite mail que tu veux faire supprimer.

La loi leur a imposé de tout détruire.

Sinon, n'importe qui pourrait faire supprimer n'importe quelle boite mail ; celle de la belle-mère, ou de l'ex-compagnon, ....

Je pense que tu n'avais pas envisagé cet aspect légal.

Cordialement

PhilDur