sujet Re : Liste des contacts non certifiée dans mon mail Orange

Liste des contacts non certifiée

YZF — Fri, 10 Apr 2015 08:16:17 GMT

bonjour. Depuis deux jours, je n'arrive pas à ouvrir la liste des contacts, j'ai une fenêtre qui s'ouvre qui affiche ce qui suit :

"Cette connexion n'est pas certifiée
Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à contacts.orange.fr, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.
Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifiée.
Si vous vous connectez habituellement à ce site sans problème, cette erreur peut signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continuer.
contacts.orange.fr utilise un certificat de sécurité invalide."

J'ai changé mon mot de passe mais le problème existe toujours.Merci pour votre aide.

Re : Liste des contacts non certifiée

melet39 — Fri, 10 Apr 2015 08:27:36 GMT

bonjour YZF

as tu essayé avec un autre navigateur

j'ai eu ce probleme avec un site,et c'est revenu tout seul

bonne journée

Re : Liste des contacts non certifiée

YZF — Fri, 10 Apr 2015 09:52:34 GMT

J'ai trouvé le problème. Il y a eu une mise à jour de Firefox qui a exclu le certificat d'orange Mail. Manuellement, je suis arrivé à le faire accepter mais il ne le reconnait pas automatiquement, ce qui m'oblige à le faire chaque fois que j'ouvre mes contacts.

merci

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Tue, 21 Apr 2015 21:01:15 GMT

J'ai le même problème, et je n'ai toujours pas trouvé la solution. On peut ajouter une exeption du certificat, mais pas le mettre en permanence.

Re : Liste des contacts non certifiée

PhilDur — Tue, 21 Apr 2015 23:38:29 GMT

Avec quel navigateur ?

Re : Liste des contacts non certifiée

YZF — Wed, 22 Apr 2015 06:13:13 GMT

J'ai laissé tomber Firefox qui ne reconnaissait pas le certificat d'orange mail. Je suis passé à Google Chrome et là plus de souci de certificat. Bonne journée à toutes et tous.

Re : Liste des contacts non certifiée

melet39 — Wed, 22 Apr 2015 06:26:27 GMT

bonjour JPR2

meme avec la derniere mise à jour du 21/04 (hier)

bonne journée

Re : Liste des contacts non certifiée

PhilDur — Wed, 22 Apr 2015 08:32:52 GMT

Bonjour @melet39

Bonjour @JPR2

C'est trop fort, je n'ai pas du tout le même comportement avec Firefox (37.0.1)

J'ai réussi à afficher dans deux onglets différents la page des contacts mais l'une est en http et l'autre en https ?

C'est probablement une bizarerie du portail, accéder à certaines pages avec ou sans sécurisation.

La page en http

Pour y accéder j'avais cliqué sur l'icone de courrier en haut à droite depuis le portail puis en choisissant contacts

Voici la même page en https

Pour y arriver j'ai d'abord affiché la messagerie puis j'ai cliqué sur l'onglet "contacts"

A noter toutefois dans cette page https que Firefox détecte bien des éléments sécurisés et non sécurisés, mais il affiche la page.

La détection est signalée par l'icone de bouclier blanc et gris à gauche de l'URL.

Un clic sur le bouclier permet d'afficher :

Le lien affiché en bleu donne accès à une page d'explication dans l'aide de Firefox.

Je n'ai aucune différence entre l'affichage des deux onglets que la page soit accédée en http ou en https

Cordialement

PhilDur

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Wed, 22 Apr 2015 21:50:18 GMT

mon navigateur Firefox

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Wed, 22 Apr 2015 21:51:45 GMT

Merci beaucoup, je vais essayer avec google chrome.

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Wed, 22 Apr 2015 21:53:37 GMT

Bonsoir,

je viens de refaire une mise à jour, rien n'a changé.

Bonne soirée

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Wed, 22 Apr 2015 22:06:22 GMT

Bonsoir,

Effectivement la fenêtre de mes contacts s'ouvre, je choisi une ou plusieurs adresse,je les mets en cci puis ok, et voilà que cette fameuse fenêtre s'ouvre du "certificat non reconnu".

Je travaille avec Firefox depuis une bonne dizaine d'année et je n'ai jamais eu de problème.

Je trouverai bien une solution.

Bonne soirée.

Re : Liste des contacts non certifiée

ROBIN13 — Mon, 27 Apr 2015 10:43:04 GMT

Bonjour.

Je suis moi même "ennuyé" par ce problème depuis des semaines. Désolé pour toutes et tous, mais pour 53 euros par mois payés à Orange, j'estime que ce n'est pas à un forum de discussion aussi perméable ou imperméable soit-il (là, franchement, j'ai 60 berges, les explications ultra raccourcies ne me conviennent pas) de régler les conflits entre Firefox et Orange. C'est à Orange, à son PDG, de régler le problème (et celui des suicides dans sa boite aussi) avec Firefox, puis d'envoyer un mail d'information à ses "clients".

Ce n'est pas normal que les mecs encaissent 50 000 euros par mois et laissent ses clients se débrouiller entre eux dans des forums trop souvent réservés à une élite qui comprend tout en binaire et rien en orthographe.

D'autant que régler ce problème au plus haut niveau ne doit pas requerir l'intelligence d'Albert Einstein ou René Thom, non ?

Après, on nous bassine de "Relation-Client"....

Robin CIPOLLA, Marseille

Re : Liste des contacts non certifiée

PhilDur — Mon, 27 Apr 2015 11:14:42 GMT

Bonjour Robin13

@ROBIN13 a écrit :
... j'estime que ce n'est pas à un forum de discussion aussi perméable ou imperméable soit-il (là, franchement, j'ai 60 berges, les explications ultra raccourcies ne me conviennent pas) de régler les conflits entre Firefox et Orange. ...

Alors pourquoi tu postes ici ?

C'est bien que ce forum a une certaine utilité. Je sais, chez vous les sardines sont plus grosses qu'ailleurs ... alors tu es pardonné.:robotwink:

Cela dit, si on peut t'aider, malgré nos posts ignorant tout de l'orthographe, tu es le bienvenu.

Explique nous ton problème.

Pour être plus rapidement aidé, il est très utile de nous donner le maximum de détails sur l'environnement dans lequel survient le problème.

Parmi les informations utiles les éléments à décrire :

Bien décrire le raccordement : contrat, technologie, box
Bien décrire le réseau : cablage, routeur, switch, wifi, plugs
Bien décrire les matériels : Marque, modèle, système d'exploitation
Bien décrire les logiciels utilisés : Fournisseur, nom et version

(Il faut savoir choisir dans cette montagne les données pertinentes)

Enfin, comment reproduire l'incident peut souvent aider à comprendre ce qui se passe.

Merci d'avance de ta compréhension
PhilDur

Re : Liste des contacts non certifiée

JPR2 — Mon, 27 Apr 2015 12:03:08 GMT

Bonjour,

Je suis entièrement d'accord avec vous, mais il peut y avoir quelqu'un qui a trouvé la solution à ce problème.

La plupart, je pense, ont eu ce problème en même temps. Soit le problème vient de Orange ou de Firefox ??

Re : Liste des contacts non certifiée

PhilDur — Mon, 27 Apr 2015 12:25:03 GMT

Bonjour JPR2

Je ne sais pas à qui tu dit "Je suis entièrement d'accord avec vous".

Un conseil pour lever l'ambiguité (je vais encore me faire flinguer pour l'orthographe par le joueur de pétanque): dans le début de ton post, spécifie à qui tu parles ou utilise le bouton de citation, il recopie le texte à qui tu réponds

Vu que le problème ne survient pas partout avec les mêmes versions de Firefox et vu que j'ai déjà géré des problèmes de certificats sur des sites Web professionnels, ce problème me semble bien venir d'un défaut dans la mise à jour des certificats sur certains serveurs chez Orange.

Et quoiqu'en dise Maître Panisse, ce forum aura au moins servi à le dire.

Les administrateurs Orange l'auront très probablement remonté.

PhilDur

Re : Liste des contacts non certifiée

melet39 — Mon, 27 Apr 2015 13:10:28 GMT

bonjour à tous

avez vous vérifié l’heure et la date de votre pc sont ils correctement réglés ? Cela peut engendrer des problèmes de certificat.

bon après midi

Re : Liste des contacts non certifiée

PhilDur — Mon, 27 Apr 2015 13:22:45 GMT

Salut Melet

C'est extraordinaire, serais-tu télépathe ? (de mouche)

Mon épouse était plantée avec ce même problème sur le site du moteur de recherche de Big Brother.

Et comme je lui ai prêté un vieux portable sous Vista en attendant que sa machine en panne soit dépannée, j'ai du chercher un ch'ti peu. La pile de la carte mère de mon vieux portable est HS et la machine a démarré avec une heure de quand j'étais petit.

Le certificat du site n'était pas encore valable.

J'ai mis l'horloge à jour, sans même arrêter le navigateur.

Je n'ai eu qu'à raffraichir la page et c'est reparti.

Pour les feignants comme moi :

la touche F5 force le rechargement de la page.

Exactement ta solution.

Re : Liste des contacts non certifiée

cailloux — Thu, 30 Apr 2015 10:45:51 GMT

J'utilise Firefox et j'ai toujours ce problème!