sujet Re: affichage partiel de la boite de réception dans mon mail Orange

affichage partiel de la boite de réception

hari41 — Thu, 19 Jan 2023 08:38:57 GMT

Bonjour à tous,

Sur un de mes ordinateurs la boite de réception orange n'affiche que 3 jours d"historique alors que lors d'une recherche tous les mels anciens s'affichent.

J'en ai déduit qu'un paramètre d'affichage de cet ordinateur limitait l'affichage puisque l'autre ordi fonctionne ainsi que sur le mobile.

Quelle action à faire pour rétablir un affichage normal ?

Rien trouvé sur le forum qui répond exactement à cette question.

Si les conseils de changer de logiciel sont pertinents cela ne répond pas à cette question simple : quel paramètre modifier ou quelle action sur l'ordi ?

Merci

Re: affichage partiel de la boite de réception

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 08:55:06 GMT

Bonjour @hari41

voir ici

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tutoriel-apercu-mails.html

cdt

Re: affichage partiel de la boite de réception

hari41 — Thu, 19 Jan 2023 10:10:05 GMT

Merci de cette première réponse

J'avais bien vu ce tuto sur l'affichage mais ce n'est pas le problème rencontré.

Je pense que c'est un problème de rapatriement de la boite de réception tronqué alors que l'outil recherche va bien sur l'ensemble de la boîte de réception pour retrouver les messages anciens : mystère.

Depuis cela s'est rétabli sans intervention : ouf.

Bonne journée

Re: affichage partiel de la boite de réception

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 10:13:43 GMT

re @hari41

merci du retour

Bonne journée également

Re: affichage partiel de la boite de réception

D27 — Fri, 21 Jun 2024 06:46:32 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même souci, comment cela s'est-il résolu pour vous ?

Bonne journée

Re: affichage partiel de la boite de réception

Jµstine — Fri, 21 Jun 2024 09:48:30 GMT

Bonjour @D27,

▶ Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser :

- Par quel bief consultez-vous vos mails ? Le webmail d'Orange (via le site internet Orange.fr) ?

- Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

- Toutes vos adresses mails sont-elles impactées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Re: affichage partiel de la boite de réception

D27 — Fri, 21 Jun 2024 10:18:10 GMT

Bonjour

Par le webmail d'orange

Lorsque je regarde sur ma tablette ou mon téléphone, pas de soucis

Visiblement sur Edge, le pb n'apparaît pas

Merci

Re: affichage partiel de la boite de réception

fredo40 — Fri, 21 Jun 2024 12:23:50 GMT

@D27

Avec quel navigateur, rencontrez-vous ce problème.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: affichage partiel de la boite de réception

D27 — Fri, 21 Jun 2024 12:44:49 GMT

Bonjour

C'est quand je me connecte au webmail orange avec Chrome

Merci

Didier

Re: affichage partiel de la boite de réception

fredo40 — Fri, 21 Jun 2024 12:57:07 GMT

@D27

Si vous avez accès à votre webmail avec le navigateur Edge ainsi que sur votre tablette et votre téléphone, le problème vient de votre navigateur Chrome.

Je vous invite à le réinitialiser.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric