sujet Re: Suppression de ma boîte mail dans mon mail Orange

Suppression de ma boîte mail

Gaye31 — Tue, 17 Jan 2023 15:33:36 GMT

Bonjour,

Mon épouse avait un contrat ligne fixe sur lequel j'avais ouvert une adresse mail à mon nom.

Suite à des problèmes divers, ce contrat a été supprimé, et un nouveau contrat Open avec la même ligne fixe plus son mobile a été ouvert.

Mon adresse mail piratée, reste attachée à l'ancien contrat et je voudrais la supprimer car je ne l'utilise plus et ne reçois que des spams.

J'ai déjà signalé le problème à "Abuse@orange" sans résultat à ce jour.

Avez vous une solution? Que me conseillez vous? En vous remerciant pour votre/vos réponses.

Cordialement. Gaye

melet39 — Tue, 17 Jan 2023 17:13:11 GMT

Bonjour @Gaye31

envoie un courrier avec la photocopie recto/verso de ta carte d'identité en expliquant

ADSL: Orange - Service Clients Internet TSA 10018 59878 Lille Cedex 9
FIBRE: Orange - Service Clients La fibre TSA 90017 59878 Lille cedex 9

cdt

Gaye31 — Fri, 20 Jan 2023 15:37:27 GMT

Bonjour Charlie,

Désolé pour mon retour tardif.

Merci pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil.

Bonne journée. Bien cordialement

melet39 — Fri, 20 Jan 2023 15:44:11 GMT

Bonjour @Gaye31

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également