sujet Re: je suis envahie de spams dans mon mail Orange

je suis envahie de spams

supermama — Fri, 20 Jan 2023 10:29:52 GMT

bonjour, comment supprimer tous les spams que je reçois depuis quelques jours, à part les mettre à la poubelle je reçois également des courriels me proposan d'acheter Avast ou Norton qui soi disant ont expiré..... pouvez m'aider je suis une dame de 87 ans et je ne sais pas quoi faire acheter l'anti spam Avast ? merci de votre aide cordialement

Re: je suis envahie de spams

fredolerouge — Fri, 20 Jan 2023 10:32:38 GMT

salut @supermama

surtout n'achètes rien

juste pour savoir tu utilises avast ?

tu as quelle version de windows ?

le spam se filtre et se bloque avec les bons outils, donc certainement pas en accédant à tes mails orange depuis le portail orange

lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

la méthode pour bloquer efficacement des spams est décrit dans les tutos

Re: je suis envahie de spams

supermama — Fri, 20 Jan 2023 10:48:48 GMT

Merci Fredolerouge ce n'est pas la première fois que j'ai besoin de toi .....cela fait plusieurs années..... à vrai dire je n'ai pas très bien compris tes explications je vais les relire plusieurs fois j'ai lu les tutos de papou mais ????? pas mieux ayant peur de faire des bêtises je vais peut être attendre qu'un de mes petits fils branchés internet vienne....dans 3 mois. Il me semble me souvenir que j'ai dû acheter avast et c'est pourquoi ils me relancent me disant que mon contrat a expiré (de même que Norton et McFEE?? ) dois- je le racheter.? Merci encore je vais essayer de faire ce que tu m'a écrit et si je n'y arrive pas je reviens vers toi.....cordialement ps : je supprime systématiquement tous les courriels inconnus et ne donne aucune information me concernant.

Re: je suis envahie de spams

fredolerouge — Fri, 20 Jan 2023 10:54:43 GMT

re @supermama

si tu suis à la lettre les tutos de @Ancien Membre tu ne risques pas grand chose, ils sont rédigés pour ceux dont la seule compétence en informatique est de savoir tenir une souris

si tu as avast, c'est une infâme cochonnerie, le pire du pire en matière d'antivirus, ne le renouvelle pas, désinstalles le

idem pour norton et McAffee

attention également aux faux mails d'alerte dans le but de te pirater

si tu as windows 8 a minima, il possède son propre anti virus intégré, gratuit, et efficace, il s'activera automatiquement au redémarrage de l'ordi

pour les spams, Thunderbird sait les gérer bien plus efficacement que le reste

quant au petits fils, si ils te conseille de ne pas installer thunderbird parce que le portail c'est mieux et plus pratique, insistes, c'est ton ordinateur, ce sont tes données, si tu veux les protéger, seul thunderbird le permet

avec le portail webmail orange, tes données sont sur le net, le premier pirate qui passe va te les siphonner en moins de temps qu'il ne faut pour le dire

Re: je suis envahie de spams

fredolerouge — Fri, 20 Jan 2023 12:10:36 GMT

re @supermama

un petit complément concernant le traitement des indésirables avec thunderbird, toujours rédigé par @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: je suis envahie de spams

supermama — Fri, 20 Jan 2023 16:11:01 GMT

merci encore pour toutes tes explications : effectivement je suis juste compétente en informatique à jouer avec Minnie Mouse, d'ordinaire je leur mets de la Mort aux Rats ... je dois faire partie de ceux qui ne comprennent pas le binaire, je suis simpliste. Je vais supprimer Avast et les autres néfastes et essayer d' installer Thunderbird (maintenant après la souris c'est l'oiseau) sinon j'appelle un dépanneur pour le faire, je ne vais pas me prendre la tête Je suis sous window10 - quand à mon petit fils qui sort de HEC Sorbonne ne fait que ce que je lui demande et ne m'impose rien. Tous mes remerciements de ta part - je pense néanmoins que pour une personne de mon âge je me débrouille assez bien avec l'informatique depuis plus de 20 ans. j'ai bien quelques lacunes que j'arrive toujours à dépasser. Bonne soirée - Bien cordialement Super Mama

Re: je suis envahie de spams

fredolerouge — Fri, 20 Jan 2023 16:39:44 GMT

re @supermama

en plus avast, le pire du pire, vires cette infâme cochonnerie au plus vite

Re: je suis envahie de spams

Ancien Membre — Fri, 20 Jan 2023 16:48:40 GMT

Bonjour @supermama ,

@fredolerouge ,

Je comprends qu'à ton âge ce ne soit pas facile de suivre tous ces cheminements et tenir la souris par la queue !

(Ceci dit, je ne suis que de la décennie d'avant et j'y arrive encore !)

Puis-je avancer une suggestion ?

Ton petit fils d'HEC qui ne vient que dans 3 mois (un des miens y est aussi après avoir fait son droit Anglais à Londres et français à la Sorbonne. Ah ces p'tits jeunes !) peut sans doute t'aider dès maintenant (s'il en a le temps et sans louper ses examens pour autant).

Indique lui de lire ce fil de discussion et les tutos qui y figurent et demande lui de faire le travail à ta place en utilisant TEAMVIEWER, un petit utilitaire qui lui permettra, sans risque d'intrusion par d'autres, de prendre la main sur ton ordinateur et d'y faire tout ce que tu pourrais y faire toi-même. Tu n'auras plus qu'à regarder le curseur de sa souris se déplacer tout seul sur ton écran.

Cela ne nécessite que le téléchargement et l'installation de ce petit programme sur ton ordinateur (et sur le sien).

On le trouve ici :

https://www.teamviewer.com/fr/

A+

Re: je suis envahie de spams

supermama — Fri, 20 Jan 2023 20:04:43 GMT

Mes petits enfants tous des surdiplômés demeurent ,sauf un, à l'étranger pour leur travail ,plus rémunéré qu'en France , et lorsqu'ils viennent me rendre visite je ne vais pas les installer devant l'ordi....si je ne me débrouille pas seule , j'appelle un dépanneur de même ma fille ingénieur loin de chez moi ne peut m'aider au téléphone et encore moins quand elle vient donc je vais appeler un specialiste et il arrange tout ,en payant ,c'est plus simple qu'em....bêter les gens merci encore une fois de ton aide j'achète tout par internet et ça fonctionne très bien no problem les spams : je les vire bonne fin de semaine cdt

Re: je suis envahie de spams

fredolerouge — Sat, 21 Jan 2023 07:56:24 GMT

salut @supermama

@Ancien Membre

ou tu fais appel à un ami/proche qui est un peu plus aguerri, ou qui a un enfant plus aguerri pour le faire

Re: je suis envahie de spams

supermama — Sat, 21 Jan 2023 13:17:22 GMT

Bonjour Fredo, les personnes qui rendent service sans compensation monétaire ou autre, tu en connais beaucoup ? Moi pas le bénévolat gratuit de notre temps " oui " on aimait rendre service donc plutôt que demander je préfère payer un specialiste ce matin 43 spams direction poubelle cela ne me dérange pas je peux toujours faire des recherches sur wikipedia ou des achats ......malgre le regard sombre de mon époux ah ah !!!! Bon dimanche et merci pour ta patience et ta compréhension envers moi

Re: je suis envahie de spams

Ancien Membre — Sat, 21 Jan 2023 16:23:47 GMT

Bonjour @supermama

@fredolerouge

les personnes qui rendent service sans compensation monétaire ou autre, tu en connais beaucoup ?

OUI : Nous, ici, sur ce forum ! On ne touche pas un fifrelin et notre aide est 100 % bénévole.

Re: je suis envahie de spams

supermama — Sat, 21 Jan 2023 16:57:03 GMT

bravo et merci de votre aide gratuite, je connais j'ai fait du bénévolat pendant plusieurs années et j'en ai été très heureuse, ce qui est moins courant de nos jours malheureusement !!!!! money money prime sur l'altruisme - -