sujet Re: Téléchargement piece jointe impossible dans mon mail Orange

Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 08:13:08 GMT

Bjr. Depuis quelques jours impossible de télécharger ou d'imprimer mes pieces jointes réceptionnées sur ma boite orange..

Par exemple, me suis envoyé depuis ma boite gmail un simple tableau Excel et impossible de l ouvrir.

J'ai tenté avec Edge et Chrome, idem pour les deux. Avez vs la solution ? Merci

Re: Téléchargement piece jointe impossible

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 08:18:01 GMT

Bonjour @Mendigot

avec firefox pas de problème pour les autres navigateurs désactives ton bloqueur de pub

sinon utilise thunderbird voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 08:28:41 GMT

Oups !! merci à toi. j'ai mis en pause AdBlock et cela fonctionne...J'espère ne pas être envahi de pub....

Re: Téléchargement piece jointe impossible

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 08:31:51 GMT

re @Mendigot

tu le désactive seulement au besoin et tu le réactive après

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 08:34:00 GMT

Euh !! J'ai télécharger Thunderbird et il m'annonce : Thunderbird ne peut se connecter avec Orange !!!

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 08:35:09 GMT

Echec lors de la connexion Orange m'annonce Thunderbird

Re: Téléchargement piece jointe impossible

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 08:38:16 GMT

re @Mendigot

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Tue, 24 Jan 2023 09:26:08 GMT

@Mendigot a écrit :

Euh !! J'ai téléchargeré Thunderbird et il m'annonce : Thunderbird ne peut se connecter avec Orange !!!

Bonjour @Mendigot ,

Fais nous voir le message d'erreur exact, le paramétrage de ton compte dans Thunderbird (outils / paramètres des comptes / paramètres serveur) ainsi que celui du serveur sortant.

Quel est ton antivirus ?

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 10:12:47 GMT

Yep Papou22.

Suis pas très calé dans ce domaine...en ouvrant Thunderbird je "tombe" sur ma messagerie. Impossible de trouver outil, paramètre de compte..etc..Quant à mon antivirus, j'utilise AVIRA Pro.

Merci à toi

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Tue, 24 Jan 2023 10:29:45 GMT

@Mendigot ,

L'affichage de la barre de menus qui contient Outils est expliquée dans ce tuto au point N° 10

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Quand à ton antivirus, tu peux le désinstaller car Windows en contient un (Windows Defender) qui prendra le relai dès que plus aucun antivirus tiers ne sera installé dans le système.

Ce genre d'antivirus est coutumier du fait qu'il fait trop de zèle et bloque l'accès au serveur.

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 10:56:27 GMT

Parametres du serveur : .orange.fr ( il y a un point avant orange)

Serveur sortant : c'est mon adresse mail ??

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Tue, 24 Jan 2023 13:27:11 GMT

@Mendigot

Les paramètres serveur, ce n'est pas juste un truc piqué au hasard mais l'ensemble de tous les paramètres, comme ceux-là (minimum syndical encadré de rouge) :

Celui-ci pour un compte POP

Celui-ci pour un compte IMAP

Celui-ci pour le serveur sortant :

Si tu ne sais pas faire de capture d'écran, copie la valeur de chaque paramètre.

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 20:15:04 GMT

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 20:16:42 GMT

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Tue, 24 Jan 2023 20:17:35 GMT

Bsr, j espere avoir été bon sur ce coup-la ...

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Wed, 25 Jan 2023 04:46:55 GMT

Bonjour @Mendigot ,

Tes images sont invisibles car elles contiennent ton adresse mail mais j'ai pu les voir.

Ça ne peux pas marcher. Ton paramétrage est totalement fantaisiste !

Pourquoi le modifier à la main alors qu'il est fait automatiquement à l'installation ?

Dans tes captures on voit :

Type de serveur = IMAP

Nom du serveur = .orange.fr

Sécurité de la connexion = aucune

Serveur sortant = Ton adresse mail et aucun paramètre !

Bref, du grand n'importe quoi !

Il te reste à supprimer ton compte et le reconstruire en suivant EXACTEMENT ceci :

Dans paramètres des comptes

- Sélectionne ton compte

- Va tout en bas sur Gestion des comptes et clic sur Supprimer le compte

- Clic sur Supprimer

- Va à Serveur sortant et supprime ton smtp fantaisiste

- Réinstalle Thunderbird depuis le début en suivant EXACTEMENT ce tuto et surtout en laissant le choix Standard au paragraphe 4 et en choisissant IMAP au paragraphe 7

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Dis moi ce que ça donne en essayant de t'envoyer un message à toi-même.

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Wed, 25 Jan 2023 07:18:17 GMT

Bjr. Je n'ai JAMAIS modifier à la main des paramétrages. Suis jamais allé sur Thunderbird. Bref.

Je suis à la lettre tes conseils, j'ai donc supprimé mon compte, mais impossible de supprimer mon SMTP. ( c'est soit modifier, soit ajouter) La case supprimer n'est pas operationnelle..)

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Wed, 25 Jan 2023 07:52:29 GMT

@Mendigot ,

Je n'ai JAMAIS modifier à la main des paramétrages.

...Mais tu as sans doute choisi "Personnalisé" au lieu de Standard.

Bref, recommence depuis le début

Je pense que tu ne peux pas supprimer le serveur sortant car c'est le seul.

Laisse tomber sa suppression. Un autre sera sera sans doute créé.

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Mendigot — Fri, 27 Jan 2023 07:13:19 GMT

Bjr papou22,

Tjrs impossible de creer mon compte: voici ce que cela me donne une fois téléchargé.

Re: Téléchargement piece jointe impossible

Ancien Membre — Fri, 27 Jan 2023 08:57:14 GMT

Bonjour @Mendigot

Ta capture est bizarre. Aucun compte n'y est défini correctement.

Je ne peux que te répéter de suivre à la lettre le tuto d'installation. Tant que tu ne l'auras pas fait ça ne pourra pas fonctionner.

Ce n'est pas difficile : Il n'y a que trois zones à renseigner au paragraphe 6

et le choix du type de compte au paragraphe 7

Le reste se fait tout seul !

Au préalable, désinstalle Thunderbird et va supprimer le dossier Thunderbird dans ton disque dur en suivant la partie "Sauvegarder" de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957