sujet Mon mail wanadoo dans mon mail Orange

Mon mail wanadoo

Phildarus — Tue, 24 Jan 2023 17:59:26 GMT

Bonjour,

J’ai un ancien compte mail Wanadoo associé à une box de l’époque.

Je viens de recevoir un mail me disant que le compte était bloqué et qu’il fallait se connecter à la Livebox du domicile. Mais bien évidemment cette Livebox n’existe plus.

Comment faire pour débloquer mon compte mail ?

Merci à vous pour votre aide

Re: Mon mail wanadoo

melet39 — Tue, 24 Jan 2023 18:03:25 GMT

Bonjour @Phildarus

si cette adresse mail n'est plus liée à un contrat internet orange en service tu ne peux pas la débloquer elle est supprimée

cdt

Re: Mon mail wanadoo

Néouvielle — Tue, 24 Jan 2023 18:19:59 GMT

Bonsoir @Phildarus

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.