sujet Re: Déconnexion intempestive dans Webmail Orange

Déconnexion intempestive

JF34670 — Tue, 31 Jan 2023 13:00:15 GMT

Mauvaise surprise !

Attention à vous. Depuis toujours chez orange pour ma boîte email, je découvre en janvier 23 que je n'y ai plus accès. Mon informaticien me dit juste que ça ne marche plus. Je réessaie depuis 3 semaines, suis les procédures et finis par utiliser le chat. Et là je découvre "suppression des adresses mail Orange qui ne sont pas rattachées avec des abonnements actif car selon la CGU, l'adresse mail est suppression automatiquement après la rupture de votre contrat Orange, on vous accorde tout de même un délai pour récupérer vos donnés". Sauf que bien évidemment ce n'est pas de ma génération et je n'avais pas compris cela. Aujourd'hui je perds tout mes emails archivés depuis des années avec des liens très important pour ma santé et ma retraite car tout est dématérialisé. MERCI ORANGE !

Re: Déconnexion intempestive

fredolerouge — Tue, 31 Jan 2023 13:08:17 GMT

pas bonjour non plus @JF34670

c'est normal, tu ne paies plus tu n'as plus droit au moindre service, tu as même été prévenu

la loi prévoit un maintien obligatoire de 6 mois, au delà, c'est à tes risques et périls

maintenant, tu n'as pas fait le nécessaire quand orange t'a prévenu, préférant jouer le "pas ma génération", tant pis

une seule personne est à blâmer, toi

petite question subsidiaire, que faisaient des données sensibles sur un serveur et non pas chez toi ?

Re: Déconnexion intempestive

Ancien Membre — Tue, 31 Jan 2023 14:02:06 GMT

Bonjour @JF34670

@fredolerouge

on vous accorde tout de même un délai pour récupérer vos donnés

Si le compte est toujours actif, dépêche toi d'installer un logiciel comme Thunderbird sur ton PC pour qu'il y importe tes chères données.

Voir ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480