sujet Re: boite vidée dans Webmail Orange

boite vidée

enchalq — Tue, 31 Jan 2023 18:06:53 GMT

bonjour

Ma boite mail a été complètement vidée cet ap-midi (réception, envois, spam, ...etc) ~~ainsi que mon carnet d'adresse~~....non, mon carnet d'adresse est toujours OK

Je n'ai pourtant fait aucune action particulière.

Est-ce déjà arrivé à l'un de vous ?

Re: boite vidée

Ancien Membre — Tue, 31 Jan 2023 18:08:09 GMT

Bonjour @enchalq

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: boite vidée

enchalq — Tue, 31 Jan 2023 19:57:34 GMT

Bonsoir

Merci de la réponse, mais après appel au 3900, il semble que le vidage vienne d'Orange et soit volontaire : je ne suis plus client Orange depuis quelque temps... Le problème est que je n'était pas au courant de la démarche de vidage...

Re: boite vidée

dip69 — Tue, 31 Jan 2023 20:08:51 GMT

Bonjour,

J'ai subi le même problème ce jour.

Mais hormis sur la boite de réception, je peux revoir tous les emails disparus dans les dossiers uniquement sur l'application email de mon mobile samsung. Après changement de mot de passe à priori.

En revanche les emails ont disparu sur l'application Orange ou bien sur le site web.

Les seuls emails visible sont ceux entrant après mon changement de mot de passe.

Auriez vous une explication svp ? Merci par avance,