sujet Re : Adresses mail grillées dans mon mail Orange

Adresses mail grillées

pascal83510 — Tue, 07 Apr 2015 15:18:49 GMT

Bonjour,

Malgré plusieurs appels à l'assistance orange qui m'a affirmé avoir fait le nécessaire, deux de mes adresses mails ( liées à une des mes comptes orange mobile) sont toujours "grillées".

Serait-il possible qu'un admin trouve une solution à cet embarassant problème ?

Merci d'avance !!!!

Bien cordialement,

Pascal

Re : Adresses mail grillées

Jonathan2210 — Mon, 13 Apr 2015 19:20:27 GMT

Bonsoir lors e votre appel a l'assistance technique orange avez vous demander un de-griallage d'adresse mail ? dans l'attente d'une reponse de votre part je vous souahaite une bonne fin de soirée cordialement Jonathan

Re : Adresses mail grillées

pascal83510 — Thu, 16 Apr 2015 06:43:58 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse ! Le problème a été résolu au bout du troisième appel à l'assistance.

A chaque fois j'avais clairement exposé le problème et demandé un dégrillage... On m'a affirmé deux fois que la manip était faite ce qui n'était pas le cas :-(.

Mon troisième interlocuteur a été bien plus efficace que les précédents et a même vérifié avec moi que le dégrillage était effectif et que je pouvais recréer les adresses...

Bonne journée !

Pascal