sujet Re: application mobile messagerie orange dans mon mail Orange

application mobile messagerie orange

LucieMVT — Fri, 10 Feb 2023 14:40:01 GMT

Bonjour,

Il me manque des dossiers dans mon application mobile de messagerie orange.

Comment faire pour récupérer mes dossiers sur mon mobile ?

Merci

Re: application mobile messagerie orange

jyjo29 — Fri, 10 Feb 2023 14:41:34 GMT

Bonjour @LucieMVT

" des dossiers " c'est à dire ?

Re: application mobile messagerie orange

LucieMVT — Fri, 10 Feb 2023 14:58:49 GMT

Dans ma boîte orange j'ai plusieurs dossiers pour classer mes mails.

ces dossiers sont normalement synchroniser avec le PC et le mobile mais sur mon application mobile ils ont disparus alors que je n'ai rien changé.

Re: application mobile messagerie orange

Daniel35 — Fri, 10 Feb 2023 16:18:43 GMT

Bonjour @LucieMVT

Déjà pour pouvoir t'aider, il faudrait qu'on sache comment tu gères ta messagerie orange respectivement avec ton PC et ton smartphone:

- PC: webmail via navigateur à tout faire.? ou logiciel et paramétré comment (mode POP, ou IMAP...etc).?

- smartphone : simili appli maison webmail Mail orange.?, ou vraie appli et paramétrée comment (mode POP, ou IMAP...etc).?

Sans ces infos : ça relève de la boule de cristal.

Cordialement
Daniel35
.

Re: application mobile messagerie orange

LucieMVT — Mon, 13 Feb 2023 08:49:39 GMT

Bonjour @Daniel35,

Sur le PC j'utilise le logiciel Outlook et sur le smartphone, l'application messagerie Orange.

Merci.

Cordialement,

Lucie

Re: application mobile messagerie orange

Ancien Membre — Mon, 13 Feb 2023 08:53:41 GMT

Bonjour @LucieMVT

Comment faire pour récupérer mes dossiers sur mon mobile ?

En n'utilisant pas l'appli maison Orange mais celle qui est installée sur ton mobile (de quel type ?)

Re: application mobile messagerie orange

Daniel35 — Mon, 13 Feb 2023 09:47:28 GMT

Bonjour. @LucieMVT

@LucieMVT a écrit :
Sur le PC j'utilise le logiciel Outlook...

Je pense que la simili application maison Mail orange (*) smartphone n'y est pour rien, et que le problème est dans Outlook. Soit le compte est en mode POP et les dossiers locaux créés ne suivent pas sur le serveur ni dans l'appli smartphone, soit le compte est en IMAP mais les dossiers créés sont dans des dossiers locaux non synchros. Même punition. Regarde de ce côté.

(*): comme dit par ailleurs, mieux vaut utiliser une vraie appli comme Mail iPhone, soit l'App Gmail android.

Cordialement
Daniel35
.