sujet Re: Mails bloqués à l 'envoi dans mon mail Orange

Mails bloqués à l 'envoi

PHILDUM1 — Mon, 13 Feb 2023 16:07:32 GMT

Bonjour

SOS mes mails ne partent pas à l 'envoi depuis ma boite Mail sur Macbook. Quelqu'un peut il peut m 'aider ?

Cordialement

Phildum1

Re: Mails bloqués à l 'envoi

Ancien Membre — Mon, 13 Feb 2023 16:19:21 GMT

Bonjour @PHILDUM1

Désolé, mais il va falloir en dire plus car pour l'instant tout ce qu'on sait c'est que tes mails ne partent pas.

Message d'erreur ? Suite à quel événement ? Paramétrage de ton compte dans Mail ? État de la connexion ? Et tout ce qui peut être utile à un diagnostic.

Re: Mails bloqués à l 'envoi

PHILDUM1 — Mon, 13 Feb 2023 16:30:18 GMT

Bonjour Papou et merci de ta reponse si rapide

J ' ai en effet modifié ma messagerie assez récemment car la boite " MAIL " ( une boite qu'un collègue de travail avait paramètre pour qu'elle apparaisse dans mon desktop) ne fonctionnait plus bien . Je suis revenu à la messagerie ORANGE que j 'atteins via mon navigateur SAFARI, et la réception fonctionne bien. Mais la boite Messages envoyés reste bloquée, et affiche 999 messages ( !). Je suis autodidacte en informatique simple utilisateur et j 'ai du mal à comprendre . Merci de ton aide

Phildum1

Re: Mails bloqués à l 'envoi

GoldbergJazz — Mon, 13 Feb 2023 16:49:06 GMT

Même problème (pas avec tous).

Et depuis ce matin : panne Internet

Re: Mails bloqués à l 'envoi

Ancien Membre — Tue, 14 Feb 2023 12:53:18 GMT

Re @PHILDUM1

Je suis revenu à la messagerie ORANGE que j 'atteins via mon navigateur SAFARI

En faisant ça tu as fait une reculade majeure pour revenir à l'âge de pierre !

Voir les différences entre un webmail (la messagerie Orange comme tu dis) et un courrielleur comme Mail :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Au besoin utilise Thunderbird au lieu de Mail.

Tu as tout ce qu'il te faut ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Pour tes 999 messages en envoyés (et même plus, qui ne sont pas comptés dans 999), tu ne peux les supprimer que page par page en mode webmail. Bon courage !

Avec Mail ou Thunderbird, si ton compte y est défini en protocole IMAP, tu peux tailler dedans à coups de serpe et ils seront aussi supprimés du serveur.

Plus au besoin.

Cdt

Re: Mails bloqués à l 'envoi

PHILDUM1 — Mon, 13 Feb 2023 18:00:50 GMT

Merci Papou je vais aller voir ce lien sur le Webmail. Je vais aussi effacer un max de messages archivés. Pour Thunderbird peux tu me dire s'il y a un cout à prévoir ?

Déjà merci et plus de nouvelles quand j 'aurai su débloquer tout ça

Cordialement

Phildum10

Re: Mails bloqués à l 'envoi

Ancien Membre — Tue, 14 Feb 2023 12:54:46 GMT

@PHILDUM1 a écrit :

Pour Thunderbird peux tu me dire s'il y a un cout à prévoir ?

Si tu avais lu le premier tuto de ce que je t'ai fourni, tu n'aurais pas posé la question car il y est indiqué :

En outre, il existe d'autres logiciels de messagerie indépendants de tout fournisseur de matériel, qui sont soit commercialisés par leur société éditrice, soit développés par une communauté mondiale qui produit des logiciels libres et mis gracieusement à disposition de tous.

Le plus remarquable des produits libres et gratuits est Thunderbird, développé par la fondation Mozilla. Il est recommandé par tous car très complet et stable.

Il fait même partie de la liste des logiciels libres préconisés par le Gouvernement Français et est utilisé par la Gendarmerie, l'Assemblée Nationale et par de nombreux autres organismes d'état. : https://sill.etalab.gouv.fr/software

Tu ferais mieux de commencer par installer Thunderbird et l'utiliser pour effacer les mails en trop en suivant cette procédure plutôt que des effacer à la main :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2680215

Re: Mails bloqués à l 'envoi

Nicolas_M — Tue, 14 Feb 2023 12:49:09 GMT

Bonjour @GoldbergJazz,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

Re: Mails bloqués à l 'envoi

BrandonO — Wed, 15 Feb 2023 13:29:12 GMT

Bonjour @GoldbergJazz,

Dans le cadre de notre accompagnement, je vous ai envoyé un message privé 📩

Bon après-midi,
Brandon🦸‍♂️

Re: Mails bloqués à l 'envoi

GoldbergJazz — Wed, 15 Feb 2023 13:38:13 GMT

Bien reçu, merci…

Re: Mails bloqués à l 'envoi

BrandonO — Wed, 15 Feb 2023 13:45:54 GMT

Entendu 🤝🏻

Comme vu ensemble, nous restons à votre écoute.

Bien à vous,

Brandon🦸‍♂️

Re: Mails bloqués à l 'envoi

PHILDUM1 — Wed, 15 Feb 2023 18:24:41 GMT

Un grand Merci Pappou mon problème est désormais résolu grâce à ton conseil de passer par THUNDERBIRD. La messagerie est assez facile à utiliser et mes envois fonctionnent.

Du coup aussi avis à tous.Désolé si mes dysfonctionnements vous ont aussi fait problème et merci de ne plus me répondre