sujet Re: Boîte mail dans mon mail Orange

Boîte mail

Sabinouche — Sat, 18 Feb 2023 09:13:48 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine ma boîte mail ne s’ouvre plus et je n’ai que mon téléphone portable , pas de PC. Depuis on me met que c est en réparation . C est ma boîte mail principal ou j ai tt. Je suis ennuyée car on ne m a pas prévenu de quoi que ce soit ! et oui je ne suis plus cliente chez eux depuis lgt mais je gardais cette adresse mail pour tout .
merci de vos retour .

Re: Boîte mail

melet39 — Sat, 18 Feb 2023 09:16:33 GMT

Bonjour @Sabinouche

du fait que ton adresse mail n'est plus liée à un contrat internet orange en service elle a été supprimée

cdt

Re: Boîte mail

Sabinouche — Sat, 18 Feb 2023 09:27:28 GMT

Il supprime comme ça en pleine journée ? Sans prévenir ?! Cela faisait effectivement 10ans que je l avais sans aucun problème !

Re: Boîte mail

melet39 — Sat, 18 Feb 2023 09:33:20 GMT

re @Sabinouche

orange fait le ménage en ce moment et la suppression est légale voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conserver-son-adresse-mail-et-messagerie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2697010#M235276

Re: Boîte mail

Néouvielle — Sat, 18 Feb 2023 13:25:57 GMT

Bonjour @Sabinouche

@Sabinouchea écrit:

.... on ne m a pas prévenu de quoi que ce soit ! et oui je ne suis plus cliente chez eux depuis lgt mais je gardais cette adresse mail pour tout . ......

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.